sujet Re: Plus d’accès boîte mail suite résiliation dans mon mail Orange

Plus d’accès boîte mail suite résiliation

gima50 — Thu, 17 Mar 2022 12:43:13 GMT

Je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail que j’utilise quotidiennement. Cette boîte mail était associé à mon numéro de portable que j’ai migré il y a 1 an.
je contacte le service technique mais je suis sans solution.

c’est une boîte mail professionnelle.

Re: Plus d’accès boîte mail suite résiliation

black-ice — Thu, 17 Mar 2022 13:22:31 GMT

bonjour @gima50

tu met

Cette boîte mail était associé à mon numéro de portable que j’ai migré il y a 1 an

si tu es passé chez un autre FAI , cela risque d'etre complexe car au bout de 6 mois tout contrat resilié fait perdre la boite mail definitivement

cdt

Re: Plus d’accès boîte mail suite résiliation

gima50 — Thu, 17 Mar 2022 13:07:14 GMT

Oui autre FAI effectivement.
j’ai demandé un dégrillage de mon adresse mais apparement impossible au service technique.

Re: Plus d’accès boîte mail suite résiliation

Ancien Membre — Thu, 17 Mar 2022 13:16:37 GMT

Bonjour @gima50 ,

Changer de FAI sans s'informer des conséquences, et surtout pour un compte utilisé de façon professionnelle, tu vois ce qu'on peut en penser ?

Et pourtant, la littérature existe !

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

Désolé, mais si le compte a été supprimé comme Orange en a légalement le droit après 6 mois, je crains fort que tout ne soit perdu, sans aucun recours possible.

Re: Plus d’accès boîte mail suite résiliation

black-ice — Thu, 17 Mar 2022 13:19:30 GMT

bonjour @gima50

@Ancien Membre @PhilDur @Daniel35 🫂

si le service technique te dit que c'est impossible alors c'est peine perdue ,

si tu avait des mails important tu aurait du employer un client mail comme thunderbird voire autre

d'autre part par la suite cré une boite style Gmail, outlook, Gmx etc.. et tu t'en sert comme professionnelle au moins le jour ou tu vient a resilier ton abonnement internet tu as encore les mails

je vais voir si les confreres peuvent venir a ton aide mais ils risquent de te dire pareil

cdt

Re: Plus d’accès boîte mail suite résiliation

gima50 — Thu, 17 Mar 2022 13:23:33 GMT

Merci pour cette reponse.

Je sais que je suis en tort mais je souhaitai avoir un avis voir une solution, merci

Re: Plus d’accès boîte mail suite résiliation

PhilDur — Thu, 17 Mar 2022 13:28:12 GMT

@gima50 a écrit :

... Cette boîte mail était associé à mon numéro de portable que j’ai migré il y a 1 an. ..

Alors ne cherche pas !

Les boites mails liées aux contrats "Internet" subsistent longtemps après la résiliation.

Pas les boites mail des contrats mobiles.

Tu as cherché à profiter d'un service sans le payer.

Pourquoi ce serait différent des hôtels, des loueurs de voitures, ... tu payes pas , tu es poursuivi.

Ici, tu payes pas et tu voudrais que ça dure.

Tu dois bien comprendre qu'ils ont des clients qui payent : ces clients n'ont pas envie de payer une entreprise pour faire fournir des services gratuits à d'autres.

Tu crois qu'une compagnie Aérienne va te laisser monter dans ses avions sans billet ?

PhilDur