sujet Re : adresse wanadoo piraté dans mon mail Orange

mail wnadoo piraté

DL84 — Fri, 18 Mar 2022 07:55:27 GMT

Bonjour,

Mon adresse mail wanadoo a été piraté, je pense, car ni le numéro de téléphone ni le mail de secours correspondent à des numéros ou adresse que nous utilisons, après des recherches sur Internet, j'ai vu que d'autres personne avec eux ce problème avec le même mail qui ressort gab****@gmail.com . Comment faire pour pouvoir récupérer mes mails ?? J'ai envoyé un mail a abuse, mais pas de retour concret.

Merci d'avance

Re: mail wnadoo piraté

jyjo29 — Fri, 18 Mar 2022 07:59:52 GMT

Bonjour @DL84

Vérifiez qu'il n't a pas de rdirection d'adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574

Et lisez ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : mail wnadoo piraté

MichelM_ — Fri, 18 Mar 2022 12:39:38 GMT

Bonjour @DL84,
Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie en suivant les conseils de @jyjo29 ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : adresse wanadoo piraté

MichelM_ — Fri, 18 Mar 2022 13:24:02 GMT

@DL84,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Avez-vous toujours accès à cette adresse mail ?
Si vous y avez toujours accès vous pouvez supprimer la redirection.
Sinon, je vous invite à vous connecter sur l'adresse mail de ce compte afin de modifier le mot de passe.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel