sujet Re: Echec d'envoi de mail dans mon mail Orange

Echec d'envoi de mail

SL240 — Mon, 28 Mar 2022 05:27:38 GMT

Bonjour,
Depuis la mise à jour du mail Orange (il y a une semaine environ), je en peux plus envoyer de mail depuis cette boite mail.
J'ai essayé depuis un ordinateur fixe, portable et même depuis un téléphone...
Aucun mail ne peut être envoyé...
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci

Re: Echec d'envoi de mail

jyjo29 — Mon, 28 Mar 2022 05:48:32 GMT

Bonjour @SL240

Quels messages de non envoi avez vous ?

Re: Echec d'envoi de mail

SL240 — Mon, 28 Mar 2022 05:54:08 GMT

Bonjour,
Juste un petit encarts en bas à droite de l'écran " ! échec d'envoi"
Rien de plus...

Re: Echec d'envoi de mail

jyjo29 — Mon, 28 Mar 2022 06:14:57 GMT

@SL240

Tous les mails ou seulement une adresse ?

Appli Orange mail ?

Testez avec l'appli fournie par votre appareil.

Re: Echec d'envoi de mail

SL240 — Mon, 28 Mar 2022 06:25:43 GMT

Tous les mails et depuis plusieurs appareils différents. J'ai essayer de redémarrer la box sans succès...

Re: Echec d'envoi de mail

jyjo29 — Mon, 28 Mar 2022 06:33:23 GMT

@SL240

Utilisez l'appli de votre appareil

Paramètres :

adresse orange complète

imap.orange.fr

port 993

SSL/TLS

Mot de passe normal

smtp.orange.fr

port 465

SSL/TLS

mot de passe normal

Re: Echec d'envoi de mail

SL240 — Mon, 28 Mar 2022 06:39:40 GMT

Désolée, je suis néophyte Où dois-je vérifier ces paramètres ?

Re: Echec d'envoi de mail

jyjo29 — Mon, 28 Mar 2022 06:51:22 GMT

@SL240

Si vous utilisez l'appli Orange mail ce n'est pas possible et la cause du rejet doit être ailleurs.

Voyez déjà ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/envoyer-un-email/mail-orange-nouvelle-version-rediger-personnaliser-et-envoyer-un-email_237530-732484

Re: Echec d'envoi de mail

SL240 — Mon, 28 Mar 2022 06:55:17 GMT

OK merci.