sujet Re : Virus Trojan dans mon mail Orange

Virus Trojan

Clemence_LJ — Fri, 25 Mar 2022 13:17:07 GMT

Bonjour,

J'ai reçu à l'instant un mail provenant de ma propre adresse mail orange en m'alertant sur le fait que j'ai été hackée par le virus Trojan, le mail indique en effet mon MDP (qui est aussi celui que j'utilise pour toutes mes autres activités web), me demande évidemment de l'argent, menaçant de diffuser tous mes documents, photos, données, etc...

Quinze minutes avant, mon compte Instagram avait été piraté.

Une idée sur ce qu'il faut faire à part changer de MDP ?

Merci !

Re: Virus Trojan

Daniel35 — Fri, 25 Mar 2022 13:34:51 GMT

Bonjour @Clemence_LJ

C'est un message d'arnaque auquel il ne faut surtout pas répondre.

Par contre il est probable que ton compte orange ait été piraté.

Si cette adresse sert de login pour accès à d'autres sites, mots de passe identiques ou pas: piratage en chaîne.

Change de MdP illico de ton compte orange en passant directement par le portail Orange.

https://www.orange.fr

Voir aussi les actions curatives après piratage compte Orange :

tuto @papou22:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Et change d'adresse de login, en la remplaçant par une adresse avec double authentification plus sécurisée pour éviter les piratages en chaîne.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/S%C3%A9curiser-l-acc%C3%A8s-aux-sites-o%C3%B9-l-on-a-un-compte/ta-p/2574495

Bon courage pour reprendre la main sur les autres sites.! Change d'adresse de login et MdP.

Cordialement
Daniel35
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Re : Virus Trojan

Steph_M — Mon, 28 Mar 2022 16:39:47 GMT

Bonjour @Clemence_LJ

J'espère que vous avez réussi à récupérer tous vos comptes 😓

En complément de la réponse apportée par @Daniel35, vous pouvez signaler cette situation à notre cellule ABUSE.

Veillez à bien respecter les prérequis d'envoi indiqués dans ce lien.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Stéphanie