sujet Re: Re : Importation contacts dans mon mail Orange

Importation contacts

Clarafrip — Mon, 28 Mar 2022 20:42:50 GMT

Bonsoir, j'ai récemment changé de portable et depuis dans ma messagerie Orange je n'ai plus accès à mes contacts j'ai essayé toutes sortes de synchronisation etc sans succès quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

Re: Importation contacts

Lelene777 — Mon, 28 Mar 2022 23:59:44 GMT

Contacts de gege

Re: Importation contacts

jyjo29 — Tue, 29 Mar 2022 00:14:59 GMT

Bonjour @Clarafrip

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-orange-android-comment-synchroniser-vos-contacts-orange-_265392-806639

Re : Importation contacts

JustineT — Wed, 30 Mar 2022 13:27:06 GMT

Bonjour @Clarafrip

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Re: Re : Importation contacts

Clarafrip — Wed, 30 Mar 2022 21:08:28 GMT

Oui

Re: Re : Importation contacts

jyjo29 — Thu, 31 Mar 2022 00:52:03 GMT

@Clarafrip

Et si vous développiez votre oui !

Quel est le souci ?

Où est ce que cela bloque ?

Re: Re : Importation contacts

JustineT — Thu, 31 Mar 2022 07:17:11 GMT

D'accord @Clarafrip

Comme l'indique @jyjo29 (que je salue et remercie au passage) , pouvez-vous développer..?
Qu'entendez-vous par "nouveau portable" ? Est-ce un PC portable ? un Mobile ?
Avez-vous un message d'erreur?

JustineT

Re: Re : Importation contacts

Clarafrip — Thu, 31 Mar 2022 08:19:40 GMT

c'est un nouveau smartphone, je n'ai pas de message d'erreur simplement dans l'appli mail orange quand j'écris et que je veux sélectionner des destinataires, mes contacts ne sont plus présents; J'ai contacté l'assistance orange qui m'a dit que comme je n'étais pas chez orange pour mon tél portable, ils ne pouvaient pas me dépanner, ils m'ont envoyer un lien pour m'aider mais rien ne fonctionne,j'ai essayé de désinstaller l'appli, j'ai vérifié "le démarrage automatique, j'ai vérifié la synchronisation etc etc

si vous avez la solution je suis preneuse car sinon je laisse tomber... et j'essaierai de ne pas me servir de la messagerie orange sur mon smartphone....

Re: Re : Importation contacts

JustineT — Thu, 31 Mar 2022 08:39:54 GMT

D'accord @Clarafrip

Avez-vous consulté le lien envoyé par @jyjo29 ?
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-orange-and...

Si oui, a quelle étape est-ce que la tentative bloque?

JustienT

Re: Re : Importation contacts

jyjo29 — Thu, 31 Mar 2022 09:19:37 GMT

@Clarafrip

@JustineT

Vous devrait passer par l'exportation des contacts du PC en VCF et leur importation sur l'appareil ( toujours inconnu !!)

Export :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/contacts/contacts-exporter-et-importer-des-contacts_338788-872785

Import:

https://support.google.com/contacts/answer/1069522?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid#zippy=%2Cdepuis-un-fichier-vcf

Re: Re : Importation contacts

Clarafrip — Thu, 31 Mar 2022 10:50:26 GMT

Je n'ai pas de PC j'ai un mac et sur mon ordinateur j'utilise Thunderbird je veux bien point par point la marche à suivre pour exporter tous mes contacts de Thunderbird vers ma messagerie Orange afin de pouvoir l'utiliser aussi sur mon smartphone merci d'avance