sujet Re: adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus dans Webmail Orange

adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus

papymousse21 — Thu, 07 Apr 2022 15:28:08 GMT

bonjour, cela fit plusieures fois que ma messagerie n'affiche plus mes adresses de messagerie supplémentaires. Quelle en est la raison .sur l'ordinateur de mon épouse pas de soucis ,les adresses apparaissent mais pas sur mon ordi qui est en Windows 11 mon épouse est en Windows 7.Merci de vos réponses

Re: adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus

PhilDur — Sun, 10 Apr 2022 14:29:29 GMT

Bonjour @papymousse21

Les adresses en questions sont-elles des alias ou les adresses de compte secondaires ?

Tous alias utilisent nécessairement le même le même mot de passe.

Chaque compte secondaire a un mot de passe en propre.

Est-ce que ces adresses apparaissent dans les paramètres ?

Est-ce que si tu envoies un message (à toi même par exemple) tu peux faire apparaitre ces adresses en cliquant dans le champ expéditeur.

Cordialement

PhilDur

Re: adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus

papymousse21 — Mon, 11 Apr 2022 08:35:04 GMT

bonjour, merci de la réponse , donc ce sont des adresses mail secondaires que j'avais crée ; elle apparaissent comme allias; quand je m'envoie un message c'est l'adresse principale qui apparait ,et elle sont bien dans les paramètres donc ?????? pourquoi apparaissent elle en allias alors que crées en adresse secondaires??

Re: adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus

Ancien Membre — Mon, 11 Apr 2022 09:32:04 GMT

Bonjour @papymousse21 ,

Il est simple de faire la part des choses et savoir si ce sont des alias ou des comptes secondaires :

Si tu cliques sur le petit bonhomme encadré en rouge, puis "autres comptes..." et que tu vois une liste d'adresses comme ci-dessous, ce sont des comptes secondaires sur lesquels il faut s'identifier l'un après l'autre.

Voir ces notions ici:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=thread

Je ne comprends pas "elle apparaissent comme alias". Elles apparaissent où ça ?

Quand on est identifié sur un compte (principal ou secondaire) qui n'a pas d'alias, c'est l'adresse qu'on a donné à ce compte qui est choisie comme adresse d'expéditeur.

Si elle a des alias, on a le choix des adresses alias d'expéditeur en cliquant sur la petite flèche après l'adresse en question.

Re: adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus

PhilDur — Mon, 11 Apr 2022 09:41:38 GMT

Les alias :

Quand tu envoies un message le mail Orange te présente un message vide :

Il est prérempli avec l'adresse mail par défaut de ta boite mail , ce n'est pas nécessairement ton adresse principale,

C'est une des adresses du compte avec lequel tu t'es identifié.

Si tu t'es identifié avec le compte principal, c'est une des adresses du compte principal

Si tu t'es identifié avec un compte secondaire, c'est une des adresses de ce compte secondaire

Évidemment si tu n'as pas défini d'alias, c'est la seule adresse mail de ce compte.

Pour voir si tu as défini des alias, clique sur le champ " de : "

Tu obtiendras la liste des alias :

Ici on a un compte qui possède 4 alias.

L'adresse initiale de la boite mail et 3 adresses ajoutées.

Celle qui est présentée avec une coche est celle qui est définie comme adresse par défaut.

Les comptes secondaires

Pour les gérer il faut passer par l'espace client du compte principal..

Il faut être connecté avec le compte principal

Aller à la gestion du Compte

On peut aussi passer par accueil de l'espace client et cliquer sur Gérer votre Compte

Dans cette page :

Clique alors sur Adresses e-mail Orange

Puis dans cette page :

Clique sur Créer ou Modifier un profil utilisateur....

Cordialement

PhilDur

Re: adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus

papymousse21 — Tue, 12 Apr 2022 13:14:21 GMT

les adresses supplémentaires crées apparaissent non comme adresse supplémentaires mais dans la liste sont mentionnées comme "allias" alors que jamais crées de cette manière, de plus étant identifié par l'adresse principale ces adresses apparaissent aléatoirement d'un jour a l'autre ....voila l'explication

Re: adresse supplémentaire de messagerie n'apparait plus

papymousse21 — Tue, 12 Apr 2022 13:18:04 GMT

mes adresses mails ont bien été rédigées comme cela ce que je ne comprends pas c'est qu'elles apparaissent aléatoirement comme décrit précédemment dans la liste de mes adresses ,un jour elles sont présentes le matin et 2heures après elles ont disparues et une heure après réapparaissent ????? mystère.....................