sujet Re: Messagerie Wanadoo dans mon mail Orange

Messagerie Wanadoo

Josie6 — Thu, 14 Apr 2022 05:40:11 GMT

Bonjour,

Je suis toujours restée sur une adresse mail Wanadoo, depuis quelques jours tous mes mails n'arrivent plus à destination. Plusieurs personnes m'ayant dit qu'ils m'avaient envoyé lesdits mails à plusieurs reprises.

Comment dois- je procéder et que faire ?

Merci beaucoup par avance pour votre réponse.

Re: Messagerie Wanadoo

Ancien Membre — Thu, 14 Apr 2022 05:50:40 GMT

Bonjour @Josie6 ,

Deux questions :

- Cette adresse fait elle partie d'un contrat en cours de validité et facturé ?

- Les personnes qui envoient des mails reçoivent-elles un message de non livraison en retour de leur envoi ?

Re: Messagerie Wanadoo

Josie6 — Thu, 14 Apr 2022 05:54:06 GMT

Oui cette adresse fait partie d'un contrat facturé. Pour répondre à la deuxième question non justement les personnes ne reçoivent pas de notification de non livraison de mail. J'ai aussi bien évidemment regardé dans les spams rien non plus

Re: Messagerie Wanadoo

Ancien Membre — Thu, 14 Apr 2022 06:00:09 GMT

@Josie6 ,

Si tu ne reçois aucun mail sauf les spams, il s'agit d'un piratage de compte avec mise en place d'un ordre de redirection de tes mails par le pirate.

Voir les points 4.3 à 4.5 ainsi que le paragraphe 7 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Messagerie Wanadoo

Josie6 — Thu, 14 Apr 2022 06:03:34 GMT

Merci beaucoup je vais regarder ce tuto avec intérêt. Je te tiens au courant. Merci beaucoup.

Re: Messagerie Wanadoo

Josie6 — Thu, 14 Apr 2022 06:30:43 GMT

J'ai suivi avec intérêt les indications données et mis en exergue les conseils. Je vais voir si le problème persiste. Avec tous mes remerciements.

Re: Messagerie Wanadoo

Ancien Membre — Thu, 14 Apr 2022 06:37:58 GMT

@Josie6 a écrit :

J'ai suivi avec intérêt les indications données et mis en exergue les conseils. Je vais voir si le problème persiste. Avec tous mes remerciements.

@Josie6 ,

C'est bien mais ça ne me dit pas si tu as trouvé une redirection ou non !