sujet Re: Disparition d’e-mails dans mon mail Orange

Disparition d’e-mails

Bri2329 — Sun, 17 Apr 2022 06:52:26 GMT

Bonjour

tous mes E mails ont soudainement disparu et je suis très embêté ;comment je peux faire pour les récupérer ?
Orange n’a t il pas un serveur pour pouvoir récupérer tous mes e-mails ?
cependant depuis quelques jours mes nouveaux e mails sont revenus; mais pas les anciens !

‘cordialement

Re: Disparition d’e-mails

Matt212 — Tue, 19 Apr 2022 18:50:59 GMT

Bonsoir, il m'est arrivé la même chose. Et je n'ai pas récupéré mes anciens mails, alors que j'en avais qui étaient très importants. Bonne soirée.

Re: Disparition d’e-mails

Israelle92100 — Wed, 20 Apr 2022 08:15:36 GMT

Bonjour,

Pour ma part j'ai reçu un message d'orange me prévenant qu'une connexion avait été établie du Luxembourg à 7h26 du matin et me demandant de changer mon mot de passe.

Comme je l'ai reçu en suivant d'autres envois SMS d'orange sous le même format je ne me suis pas doutée une seconde d'un phishing.

Malheureusement, ils m'ont détruit et supprimé toute ma messagerie d'Orange y compris mes dossiers et archives que j'avais depuis plus de 15 ans: dossiers de travail, emails personnels très importants, photos etc; etc.... Je suis totalement déprimée car le service d'orange m'indique que je n'ai aucun moyen de récupérer tout cela..... Toute ma vie, sous Orange et une consultante me répétant, alors encore en sidération " Vous ne retrouverez plus rien"

Re: Disparition d’e-mails

Matt212 — Wed, 20 Apr 2022 09:00:01 GMT

Moi je n'ai rien reçu d'orange. J'ai un doute d'avoir été piratée.

Re: Disparition d’e-mails

Ancien Membre — Wed, 20 Apr 2022 09:34:58 GMT

Bonjour @Israelle92100 ,

C'est pourquoi on conseille toujours de conserver ses mails chez soi avec un compte en POP qui ne peut pas subir d'interaction avec le compte en ligne en cas de suppression sur le web et non pas de faire confiance à un stockage sur le web ou il y a 36 raisons de tout perdre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Ceci pour l'avenir, mais le mal est fait pour l'historique de tes messages.