sujet Problème de création et suppression d'alias dans mon mail Orange

Problème de création et suppression d'alias

AL113 — Fri, 22 Apr 2022 12:55:33 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible de créer ou supprimer un alias. J'obtiens depuis quelques jours le message "Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer.". J'ai déjà essayé de me déconnecter, puis de me reconnecter, de changer de navigateur, et même d'ordinateur ; rien n'y fait.

Une idée ?

Merci par avance

Re: Problème de création et suppression d'alias

Ancien Membre — Fri, 22 Apr 2022 17:02:24 GMT

Bonjour @AL113 ,

Restriction récente d'Orange afin de luter plus efficacement contre les piratages :

Ce genre d'action n'est possible qu'à partir de la box pour laquelle le client est sous contrat.

Voir le point 4.12 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Problème de création et suppression d'alias

AL113 — Sat, 23 Apr 2022 17:27:43 GMT

Merci !