sujet Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire? dans Webmail Orange

Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

draeneg — Fri, 13 Mar 2015 14:51:43 GMT

Bonjour,

Ce compte utilisateur s'affiche toujours par défaut malgré le clic sur la croix pour ne plus mémoriser ce compte!

Je vous remercie de vos lumières.

pyd

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

vasco8 — Fri, 13 Mar 2015 15:20:52 GMT

Bonjour

Si c'est l'adresse d'un invité c'est à dire n'appartenant pas à votre compte

Cliquez sur votre nom en haut à droite et changer d'utilisateur

Insérez l'adresse et cliquer sur la croix

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

Ancien Membre — Fri, 13 Mar 2015 16:36:00 GMT

Bonjour,

Il faut en plus supprimer les cookies, sinon le compte reste à l'infini.

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

vasco8 — Fri, 13 Mar 2015 17:01:33 GMT

Salut papou22

Premiére nouvelle!!!!

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

Ancien Membre — Fri, 13 Mar 2015 17:09:17 GMT

Et oui, c'est comme ça, j'en ai fait l'expérience.

J'avais prété mon ordi à un ami qui s'est identifié et son adresse mail est restée dans les choix d'adresses de connexion possibles.

J'ai utilisé je ne sais combien de fois ta recette et cette adresse était encore présente dans la liste des adresse de connexion, jusqu'à ce que je passe un coup de CCleaner.

Si tu ne me crois pas, fais l'essai.

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

vasco8 — Fri, 13 Mar 2015 17:17:26 GMT

Salut papou

Je viens à l'instant de supprimer l'adresse du foot sans problème.

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

draeneg — Sat, 14 Mar 2015 08:48:30 GMT

Bonjour et merci de votre réactivité.

- solution vasco8= échec.[ j'ai cliqué s/ mon nom en haut et à droite / changé d'utilisateur / inséré l'adresse de "l'invité" / cliqué sur la croix / validé "ne plus mémoriser le cpte utilisateur xxxx@orange.fr sur cet ordinateur" / cliqué sur la boîte aux lettres secondaire de mon épouse / redémarré l'ordi / et "l'invité est toujours là quand je veux insérer ma propre boîte aux lettes ( pour continuer, identifiez-vous....)].

- solution papou22= échec. [ en plus de la procédure ci-dessus, avant de fermer l'ordi, j'ai supprimé les cookies / petite roue dentée en haut à droite / sécurité / supprimer l'historique de navigation]

Je n'ai pas utilisé Ccleaner car je ne suis pas à l'aise avec ce type d'outil.

Je suis sous Windows 7 et Internet Exploreur 11. Est-ce que le problème est lié à ce couple?

pyd

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

jos76 — Sat, 14 Mar 2015 09:11:54 GMT

Bonjour Pyd35,

Si cette adresse est liée a ton compte principal (voir sur l'espace client - mes contrats - et dans le chapitre : Internet et le lien gérer mes utilisateurs) . Tu ne pourras pas le supprilmer .

Si c'est une adresse de messagerie utilisée occasionnellement le nettoyage de l'historique devrait fonctionner, mais attention aux options à cocher dans IE il doit y avoir une case pour les mots de passe .

Salut

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

Ancien Membre — Sat, 14 Mar 2015 09:30:26 GMT

Bonjour,

L'historique de navigation et les cookies sont deux choses différentes. Tant que tu n'auras pas supprimé les cookies, tu ne peux pas dire que la solution ne marche pas !

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

vasco8 — Sat, 14 Mar 2015 09:43:51 GMT

Bonjour

Comme le dit papou22 par la roue dentée tu as supprimé l'historique de navigation.

Pour supprimer les cookies : outils - option internet et sur général cliquer sur supprimer

Bonne journée

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

vasco8 — Sat, 14 Mar 2015 11:34:01 GMT

Bonjour pyd35

Est ce le même problème que tu as posté en 2014

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Cpte-utilisateur-ind%C3%A9sirable-toujours-m%C3%A9moris%C3%A9-%C3%A0-la-page-quot/m-p/432639#M17640

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

draeneg — Sat, 14 Mar 2015 13:07:58 GMT

Rebonjour,

Oui, c'est le même problème. Je n'ai pas retrouvé mon sujet initial pour relancer le débat, et donc, en ai ouvert un autre.

Via Google Chrome, j'avais réussi à éradiquer ce compte utilisateur "invité", mais je suis revenu à Internet Explorer car avec Chrome, en quelques jours, j'ai été envahi de pub et obligé de décocher sans arrêt des fenêtres qui s'ouvraient partout sur mon écran à en devenir pénible.

Mais grâce à vous deux, je viens de découvrir pourquoi toutes mes tentatives de suppression dans IE échouaient.

A partir de la roue crantée dans IE, que l'on passe par l'option "sécurité" ou par "options Internet", on arrive toujours à la fenêtre ci-dessus. Hors, si l'on ne décoche pas, tout en haut de la fenêtre, l'option "conserver les données des sites web favoris" avant de lancer la suppression, cette dernière échoue.

Maintenant, tout est clean.

Merci à tous.

Sujet résolu définitivement (du moins, je l'espère).

pyd

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

Ancien Membre — Sat, 14 Mar 2015 14:25:58 GMT

Bonjour @draeneg ,

Merci pour ce retour.

Quand aux fenêtres qui s'ouvrent partout avec chrome, c'est sans doute une infection du PC par des PUP / LPI et ça vaudrait le coup de passer un coup de adwcleaner pour voir ce qu'il y a et de poster le rapport par copier coller ici.

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

draeneg — Sat, 14 Mar 2015 20:28:23 GMT

Bonsoir,

Merci de ta proposition, papou22, je ne suis pas très chaud pour passer un coup de ce adwcleaner car pas du tout à l'aise avec ces boîtes à outils!

J'ai MSE en antivirus et en protection complémentaire, Malwarebytes Anti-Malware qui est censé détecter les PUP/LPI (pour ce dernier, je lance la mise à jour quotidiennement avec un examen dans la foulée).

Le jour où je me décide, j'ouvre le parachute (je fais chaque WE une sauvegarde de l'image système + des données) et....... un nouveau sujet sur ce Forum!

En attendant, je préfère nettoyer mon potager.

Cordialement.

pyd

Re : Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2015 07:05:35 GMT

Bonjour @draeneg ,

Tu fais comme tu veux, mais adwcleaner est tellement simple à utiliser (analyser / nettoyer) qu'il faut être attardé mental pour ne pas s'en sortir et je ne pense pas que cela soit ton cas, vu ta bonne logique de sauvegarde. Moi, quand j'entends "fenêtres qui s'ouvrent toutes seules", l'écho me répond "PUP / LPI".

Un p'tit coup d'adwcleaner, ça ne mange pas d'pain et en analyse seule, c'est inoffensif.

Bonne soupe !

Re: Comment supprimer un compte utilisateur qui n'est pas une boîte aux lettres secondaire?

LAPEROUSE5 — Wed, 25 Jul 2018 10:54:15 GMT

@draeneg a écrit :
Bonjour,

Ce compte utilisateur s'affiche toujours par défaut malgré le clic sur la croix pour ne plus mémoriser ce compte!

Je vous remercie de vos lumières.

pyd