sujet Liste des mails dans le dossier recus dans mon mail Orange

Liste des mails dans le dossier recus

frifri60 — Fri, 29 Apr 2022 18:17:50 GMT

Je n'arrive pas à consulter des mails reçus en mars car ma liste des mails reçus s'arrête en avril soit une quarantaine de mails seulement. Par avance merci de votre aide.

Re: Liste des mails dans le dossier recus

Daniel35 — Fri, 29 Apr 2022 21:28:56 GMT

Bonjour aussi..!!!!!! @frifri60

Les mails qui disparaissent tout seuls:

- soit piratage : change ton mot de passe par un très solide par précaution. Et si tu n'as pas de fait de sauvegarde perso, tes messages disparus : irrécupérables.

- soit interaction avec un autre terminal, comme un logiciel PC ou appli smartphone qui rapatrie les messages et les efface du serveur si on n'a pas activé l'option de maintien ad hoc, ou suppression par l'autre terminal en mode imap tout synchro. Fais le point sur tous tes terminaux qui accèdent à ta messagerie.

Cordialement
Daniel35
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Re: Liste des mails dans le dossier recus

frifri60 — Sat, 30 Apr 2022 09:33:29 GMT

Bjr Daniel35 il me semble que c'est juste un problème d'affichage que je n'arrive pas à résoudre car lorsque j'utilise Outlook celui-ci rapatrie bien tous les messages présents chez Orange. Bien cordialement frifri60

Re: Liste des mails dans le dossier recus

Daniel35 — Sat, 30 Apr 2022 10:30:23 GMT

Bonjour @frifri60

Outlook et messages présents: bonne nouvelle.

Sans doute hypothèse 2: interaction entre Outlook et le serveur orange et donc le webmail. Vérifie les paramètres du compte dans Outlook. S'il est en mode POP sans option de maintien des messages sur le serveur ce que tu décris est normal. Active l'option en ajustant le nombre de jours suivant tes besoins.

Et puisque tu utilises Outlook : le mieux est de n'utiliser que cet outil.

Cordialement
Daniel35
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Re: Liste des mails dans le dossier recus

frifri60 — Sat, 30 Apr 2022 11:11:36 GMT

J'ai bien réglé Outlook pour que le serveur Orange conserve les messages et je ne comprends pourquoi je ne peux pas consulter des messages de mars par exemple. J'ai souvenir que la consultation de la messagerie Orange me proposait plusieurs pages de mails reçus ce qui manque aujourd'hui.

Re: Liste des mails dans le dossier recus

Daniel35 — Sat, 30 Apr 2022 12:01:41 GMT

Re @frifri60

Outlook + POP + option maintien. OK.

Avec la nouvelle interface webmail orange il n'y a plus de pages avec x messages, mais c'est en flux. Il faut prendre l'ascenseur et faire défiler.

Si le problème n'est pas celui là non plus, voir côté assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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Re: Liste des mails dans le dossier recus

frifri60 — Sat, 30 Apr 2022 13:04:45 GMT

OK je vais appeler le 3900. Merci.Bon week-end.

Re: Liste des mails dans le dossier recus

Daniel35 — Wed, 04 May 2022 19:00:08 GMT

Bonjour @frifri60

Tu viens de passer le fil comme solutionné.

Tu es ici dans un forum d'entraide et de partage. Donc il serait correct de préciser la solution à ton problème, qui pourra servir à d'autres.

Cordialement
Daniel35
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