sujet Re: Adresses email qui ne fonctionnent plus dans mon mail Orange

Adresses email qui ne fonctionnent plus

Questiontechniq — Mon, 02 May 2022 16:00:43 GMT

Bonjour,

J'ai échangé a deux reprises avec une opératrice orange à propos d'un
soucis que je rencontre avec mes boites mail orange.

Depuis que j'ai reçu votre mail sur l'évolution des boites mail orange
le 12/04, je ne reçois plus de mail sur deux de mes boites mail:
fxxxxxxxxr@orange.fr <mailto:fxxxxxxxxr@orange.fr> et r.xxx@orange.fr,
<mailto:r.xxx@orange.fr> mais j'en reçois sur celle ci r.xxx1@orange.fr
<mailto:r.xxx1@orange.fr>

Nous avons fait des tests, envoi de mail de l'extérieur, ou envoi de
mail sur la même boite, rien ne passe.

Je prend donc contact avec le service abuse@.....fr pour essayer de trouver une solution à
ce soucis.

voici les réponses du service abuse:

Je dois essayer de m'identifier sur les autres boite mail a partir de l'adresse qui n'est pas la principale

Je dois changer mon mot de passe.

Désormais je n'ai plus accès aux derniers emails (je vois les mails jusqu'au 11/04° des autres boites a partir de mon adresse principale, mais uniquement en m'identifiant indépendamment à chaque boite mail.

Comment pourrais je gérer de nouveau tous mes mails a partir de ma boite principale?

Par avance merci

Re: Adresses email qui ne fonctionnent plus

Ancien Membre — Mon, 02 May 2022 16:52:07 GMT

Bonjour @Questiontechniq ,

Il n'est plus possible de rattacher des adresses de comptes externes (Orange ou autre) à un compte de messagerie et il faut effectivement s'identifier tour à tour sur chacune d'entre elles avec le mot de passe de chacune (différent des autres de préférence).

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=thread

Comment pourrais je gérer de nouveau tous mes mails a partir de ma boite principale?

En utilisant un logiciel de messagerie et en lui faisant connaitre tous tes comptes.

Point 5.5 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Adresses email qui ne fonctionnent plus

Questiontechniq — Mon, 02 May 2022 18:45:04 GMT

Bonjour, je vous remercie pour cette réponse efficace, bonne soirée à vous