sujet Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile) dans Webmail Orange

Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

fredinthesky — Wed, 04 May 2022 10:38:01 GMT

Bonjour,

je constate que depuis ce matin je n'arrive plus à envoyer de mail via mon téléphone mobile.

J'ai un message d'erreur lié au Certificat lorsque je teste le serveur sortant

Réglage SMPTP

Application mail: Samsung email

Serveur sortant: 465, SSL, authentification requise

S'agit il d'un problème général ?

Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Daniel35 — Wed, 04 May 2022 11:01:34 GMT

Bonjour @fredinthesky

Général non. Mais plusieurs autres cas signalés dans le forum.

Exemple :

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/CERTIFICAT-NON-FIABLE/m-p/2754064#M147069

Cordialement
Daniel35
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Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Flo5457 — Wed, 04 May 2022 12:12:07 GMT

Bonjour

Je ne parviens plus moi aussi à envoyer des mails via mon téléphone mobile samsung depuis ce matin.

Pas de changement d' identifiant, ni se mot de passe et serveur SMTP sur mon appli "e-mail".

Mais message d’erreur indiquant que le certificat ne permet pas de se connecter au serveur smtp.

Je suis preneuse de votre aide.

Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Daniel35 — Wed, 04 May 2022 12:17:51 GMT

Bonjour @Flo5457

As-tu ouvert le lien et les solutions d'attente ou + indiquées dans mon post précédent dans ce fil.???

Cordialement
Daniel35
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Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

fredinthesky — Wed, 04 May 2022 12:23:39 GMT

Sur l'appli email Samsung ca me marque:

"Impossible de vérifier le compte, une erreur de connexion de sécurité est survenue"

Que se passe-t-il ?

Qui peux m'aider ?

Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Flo5457 — Wed, 04 May 2022 12:43:18 GMT

Oui et je n'y ai hélas pas trouvé de solution pour mon cas...

Cela fait bon nombre de fois que je supprime le compte de mon appli et tente de le reparametrer mais sans succès. Toujours ce message "smtp.orange.fr ne répond pas."

Ma configuration est pourtant maîtrisée avec les points suivants:

Adresse mail : labonne@...

Nom d'utilisateur : labonne@.... (=identique à l'adresse mail)

Mot de passe: leBON

Serveur entrant:

Seurveur imap : imap.orange.fr

Type de sécurité : SSL

Port 993

Serveur sortant:

Serveur SMTP : smtp.orange.fr

Type de sécurité : SSL

Port : 465

Authentification requise pour envoyer des e-mails : Activé

Adresse mail: labonne@...

Mdp : leBON

Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Jeremy — Wed, 04 May 2022 12:56:57 GMT

Bonjour @fredinthesky

Je vous présentes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nos services ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

En vous remerciant pour votre compréhension et votre patience.

Bonne journée
Jey

Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Daniel35 — Wed, 04 May 2022 13:00:25 GMT

Re @Flo5457

Plusieurs problèmes récents de smtp et envois signalés dans ce forum.

Si urgence : palliatif temporaire : envoi des messages via le webmail orange

Si tu as un autre compte que Orange et si tu maîtrises les paramètres du compte dans ton appli: change le smtp

Ou patiente en attendant que Orange ait réglé le problème. Pas la première fois ni la dernière que le smtp orange soit foireux.!

Cordialement
Daniel35
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Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Flo5457 — Thu, 05 May 2022 10:15:13 GMT

Hier j'ai utilisé l'application Mail d'Orange pour contourner mon problème et pouvoir envoyer mes mails ce qui a marché.

En fin de journée j'ai réessayé depuis l'appli E-mails de mon mobile et tout est rentré dans l'ordre. Ouf!

Re: Erreur certificat serveur SMTP (téléphone mobile)

Jeremy — Thu, 05 May 2022 10:25:02 GMT

Bonjour @Flo5457

Merci pour votre retour, nos services ont fait le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous présentons toutefois nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.
Jey