sujet Re: Dysfonctionnement du mail Orange ? dans mon mail Orange

Dysfonctionnement du mail Orange ?

Domino67 — Fri, 06 May 2022 13:06:32 GMT

Bonjour,
Ce matin à 11h40 mon adresse mail a renvoyé 13 de mes anciens messages à divers correspondants dans mes contacts sans que j'y sois pour quelque chose.
Comment est-ce possible ?

Je l'au su parce qu'un des destinataires a accusé réception de cet envoi.
Piratage, bug serveur ?
Merci pour vos réponses

Re: Dysfonctionnement du mail Orange ?

Daniel35 — Fri, 06 May 2022 13:37:28 GMT

Bonjour @Domino67

Sans doute bugs chez Orange.

Quelques autres cas récents idem signalés par ici.

Comme ici :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Mails-orange-redistribu%C3%A9s-2-ans-apr%C3%A8s/m-p/2754656#M23860

Voir le dernier post du fil et les explications plus ou moins "crédibles" d'Orange...

Cordialement
Daniel35
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Re: Dysfonctionnement du mail Orange ?

Domino67 — Fri, 06 May 2022 13:43:14 GMT

merci Daniel 35.Je vais attendre la réponse des webconseillers

Re: Dysfonctionnement du mail Orange ?

Valentin__B — Fri, 06 May 2022 15:56:20 GMT

Bonjour @Domino67,

Votre message a retenu mon attention et je vous rassure, nous allons vous apporter notre aide.

👉🏻 Je vous invite dans un premier temps à modifier le mot de passe de votre mail.

🛠 Ensuite, de vérifier la présence d'une redirection sur votre adresse, voici deux liens vers l'assistance pour l'ancienne et la nouvelle version mail. Si elle est présente, sur l'étape 3 du lien, vous aurez juste à cliquer sur "ne pas transférer", puis valider.

✔ Et enfin, je vous invite à contacter la cellule Abuse par le biais de cette adresse : abuse@orange.fr, sans envoyer de pièce jointe, ni d’image, ni de capture d’écran.

Si toutefois, après les manipulations effectuées, vous ressentez le besoin de nous solliciter, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute ici-même sur la communauté.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Dysfonctionnement du mail Orange ?

Domino67 — Tue, 10 May 2022 12:23:02 GMT

merci de vos conseils.

je crois le problème réglé, si ce n'était pas le cas, je referai appel à votre aide