sujet Re: Demande aide dans mon mail Orange

Demande aide

Kh6 — Mon, 09 May 2022 10:58:09 GMT

Bonjour,

Je viens de perdre tous mes mails. Tous mes dossiers sont vides. Est-ce qu'il existe un moyen de les récupérer . Merci beaucoup pour vôtre aide.

Re: Demande aide

black-ice — Mon, 09 May 2022 11:29:37 GMT

bonjour @Kh6

ne cherche pas a les recuperer c'est peine perdu

c'est aussi les aleas d'utiliser le webmail au profil d'un logiciel comme thunderbird

un peu de lecture

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

et pour finir

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/L-usage-de-la-messagerie-par-un-d%C3%A9butant-et-autres/ta-p/2750540

cdt

Re: Demande aide

Daniel35 — Mon, 09 May 2022 12:46:45 GMT

Bonjour @Kh6

En complément,

- plusieurs cas idem signalés par ici: il semble que Orange se décide à faire le grand nettoyage de printemps sur les adresses plus liées à un contrat en cours de validité.

- si adresse toujours liée à un contrat, appelle Orange assistance 3900 au cas où.

Mais comme l'a dit @black-ice : pour ne rien perdre, on sauvegarde ce qui est important, ou alors ce n'est pas important. Et en cas de souci on restaure...😄

Cordialement
Daniel35
.

Re: Demande aide

Ancien Membre — Mon, 09 May 2022 12:55:01 GMT

Bonjour @Kh6 ,

@Daniel35 @black-ice

Ce compte fait-il partie d'un contrat en cours de validité et facturé ?

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/tous-mes-mails-ont-disparu/m-p/2756758