sujet Re: Messagerie Orange inaccessible dans mon mail Orange

Messagerie Orange inaccessible

Bruno4273 — Thu, 12 May 2022 15:10:36 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin 12 mai, ma boite mail wanadoo-orange est inaccessible (ordi, mobile,...) bien que je puisse accéder au site Orange avec mes identifiants habituels.
Est-ce normal ?

Merci du retour,

Très cordialement,

Re: Messagerie Orange inaccessible

Daniel35 — Thu, 12 May 2022 15:16:17 GMT

Bonjour @Bruno4273

Tes "identifiants habituels" sont-ils ton adresse @wanadoo concernée ou une autre.?

Cette adresse wanadoo : toujours rattachée à un contrat en cours de validité et facturé mensuellement.?

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Messagerie Orange inaccessible

Bruno4273 — Thu, 12 May 2022 15:29:33 GMT

Merci de votre réponse.

Oui rien n'a changé dans le contrat.

Les identifiants fonctionnent mais pas la messagerie : à la place cette icône

Un problème s’est produit

Merci de réessayer dans quelques instants.
Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d’aide

J'ignore si cette une panne de la messagerie Orange

Re: Messagerie Orange inaccessible

Daniel35 — Thu, 12 May 2022 15:35:50 GMT

Re @Bruno4273

@Bruno4273 a écrit :

Oui rien n'a changé dans le contrat.

Te ne réponds pas vraiment à la question : cette adresse est-elle bien rattachée à un contrat valide, facturé mensuellement, ou pas.?

Oui: assistance Orange 3900 si le problème perdure.

Non: ça craint.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Messagerie Orange inaccessible

JChristophe_M — Mon, 16 May 2022 12:38:11 GMT

Bonjour @Bruno4273,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe