sujet Re: Certificat SMTP orange dans mon mail Orange

Certificat SMTP orange

Loscar08 — Wed, 04 May 2022 09:28:22 GMT

Bonjour

je ne parviens plus à envoyer des mails via iPhone avec mon compte Orange.

pas de changement identifiant, mot de passe et serveur SMTP.

message d’erreur indiquant que le certificat ne permet pas d’identifier le serveur smtp.

réception des mails ok.

je suis preneur de toute aide!

merci beaucoup

Re : Certificat SMTP orange

Sab_ — Wed, 04 May 2022 09:38:43 GMT

Bonjour @Loscar08,

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous me communiquer par message privé, les informations suivantes, svp ?

Nom, prénom, n° de ligne et l'adresse mail concernée ainsi que le logiciel utilisé (ordi, appli mail, appli Orange mail...)

Sabrina Webconseillère

Re: Certificat SMTP orange

Denis_Pseudo — Sat, 14 May 2022 16:20:08 GMT

J'ai le même problème, avec un smartphone Android RedMi : le certificat a changé le 11 avril et depuis mes messages (envoyés par gmail) ne partent plus...

Re: Certificat SMTP orange

JustineT — Mon, 16 May 2022 09:51:22 GMT

Bonjour @Denis_Pseudo

Uniquement vos mails envoyés depuis l'application gmail ?
et uniquement en WiFi ?

JustineT

Re: Certificat SMTP orange

Denis_Pseudo — Mon, 16 May 2022 10:50:49 GMT

C'est uniquement avec mon smartphone, que je sois en WiFi, ou avec les données mobiles, pour mes comptes Orange, en utilisant Gmail...

Re: Certificat SMTP orange

Sab_ — Mon, 16 May 2022 12:34:04 GMT

Bonjour @Denis_Pseudo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les adresses mails Orange concernées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Avez-vous testé avec une autre application de messagerie ?

Sabrina Webconseillère

Re: Certificat SMTP orange

Sab_ — Mon, 16 May 2022 16:31:14 GMT

Merci de votre retour et ravie pour vous @Denis_Pseudo

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de journée.

Sabrina Webconseillère