sujet Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés ! dans mon mail Orange

Mails à destination de Gmail.com rejetés !

JS19 — Mon, 23 May 2022 17:25:34 GMT

Bonjour

Impossible pour moi d'envoyer de mail à destination de correspondants "Gmail".

Pourtant, ici ou là, j'ai lu qu'il fallait être sous "orange.fr" et pas Wanadoo....

...mais mon Thunderbird est configuré avec comme serveur sortant :"smtp.orange.fr", port 465 et sécurité SSL/TSL.

Je n'y comprends rien !

Est ce que ce n'est pas tout simplement lié à l'adresse IP de ma box? (ma femme, sur son ordi, voit aussi ses mails à destination de Gmail être rejetés !)

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

PhilDur — Mon, 23 May 2022 17:48:38 GMT

Bonjour @JS19

Combien y a t-il de destinataires au total dans ton mail à destination de gmail.com

Je viens de faire le test depuis un compte Orange vers un compte en gmail.com et c'est passé instantanément.

Pourrais-tu mieux détailler les caractéristiques de ton mail.

Taille totale ?

Contient-il des liens ? Si oui vers quels domaines ?

Contient-il des pièces jointes ? de quelles tailles et de quelles natures ?

Cordialement

PhilDur

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

JS19 — Mon, 23 May 2022 19:17:25 GMT

Pas de nombre particulier

Ce soir par exemple, un mail à une seule personne et bing, refusé!

Sans PJ, ni lien. Taille insignifiante (réponse à un mail avec 2 lignes, à peine 15 mots, sans image...)

Cela dit, il m'est arrivé de faire du mailing depuis mon ordi (quand je dis mailing, je m'entends...je suis directeur d'école et à ce titre, j'ai du envoyer des mails aux parents -à cause du Covid- le week end, depuis chez moi, avec le mail de l'école (adresse académique) depuis mon logiciel de messagerie Thunderbird (et là aussi, serveur sortant: smtp.orange.fr, port 465 et sécu SSL/SLT). Les envois étaient à direction de l'école avec les parents en 'Copie cachée' (je fais des envois classe par classe et pas toute l'école ensemble....)

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

Daniel35 — Mon, 23 May 2022 20:28:58 GMT

Bonjour @JS19

Peux-tu nous communiquer le message d'erreur ou rejet complet dont les codes d'erreur style 550. 5.x.y et ce qui suit.

Ne masque que ce qui précède @dans les adresses et @domaines.ext.

Sinon tu peux aussi faire un essai en renouvelant ton IP de connexion livebox.

Au choix:

soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

fredolerouge — Tue, 24 May 2022 05:21:06 GMT

salut @JS19

en complément de @Daniel35 et @PhilDur , l'adresse avec laquelle tu envoies les mails est en orange ou en wanadoo ?

parce que ce ne sont pas seulement les serveurs qui doivent être en orange

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

JS19 — Tue, 07 Jun 2022 11:27:38 GMT

Salut (et pardon pour ma réponse tardive à ton message....)

J'ai bien redemarré ma box colle tu le proposais....et c'est toujours la même chose...!

Voici le texte d'erreur que je reçois à chaque message envoyé à un correspondant "GMail":

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

* aaaaaaaa@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto16nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto16nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<aaaaaaaaa@gmail.com>: host gmail.com[74.125.***.**] said: 550
"550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to\r\n550-5.7.26 pass authentication checks (SPF or DKIM). To best protect our users\r\n550-5.7.26 from spam, the message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more\r\n550 5.7.26 information. d8-20020a5d6dc8000000b0020cf50ad95esi12638952wrz.1058 - gsmtp\r\n"

Je précise aussi, pour répondre à fredolerouge, que j'utilise un mail @club.fr ou @AC-grenoble.fr (mail pro) ou @Ancien Membre.fr.

Les 3, via Thunderbird et avec comme serveur sortant "smtp.orange.fr", avec port 465 et sécu SSL/TSL avec mot de passe normal.

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

Ancien Membre — Sun, 05 Jun 2022 10:04:10 GMT

Bonjour quand même @JS19 ,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-a-destination-de-Gmail-refus%C3%A9/m-p/2771382#M247839

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

JS19 — Sun, 05 Jun 2022 17:16:20 GMT

Bonjour Papou22 et merci pour ta réponse.

Le lien que tu me donnes proposes comme solution (ou partie de la solution)) de bien mettre "dans la zone nom d'utilisateur, mon adresse mail Orange complète", et c'est déjà le cas....

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

Ancien Membre — Sun, 05 Jun 2022 17:50:19 GMT

Re-bonjour @JS19 ,

Assure toi que le serveur sortant ressemble à ça, mais vu tes précédents messages c'est sans doute déjà le cas :

J'ai exploré un peu le lien qui se trouve dans le message de rejet mais sans approfondir :

https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication

Voir le paragraphe "Vérifier que les messages sont authentifiés".

Tu peux aussi essayer de créer un SMTP Gmail et forcer son utilisation.

Voir cet article :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-un-compte-manuellement

et celui-ci :

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=smtp+gmail+thunderbird

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

JS19 — Wed, 08 Jun 2022 10:24:55 GMT

@Ancien Membre a écrit :

Tu peux aussi essayer de créer un SMTP Gmail et forcer son utilisation.
Voir cet article :
https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-un-compte-manuellement
et celui-ci :
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=smtp+gmail+thunderbird

Bonjour papaou22

Effectivement, c'est ce que j'ai côté paramétrages...

Par contre, je ne vois pas trop ce que tu proposes par "créer un SMTP Gmail et forcer son utilisation",

Cela voudrait dire de créer un compte gmail à mon nom et de l'utiliser avec mes autres comptes @club.fr, @Ancien Membre.fr etc....?

c'est qd même fou d'être obligé d'utiliser des bidouilles pareilles....orange/wanadoo et google devraient pouvoir s'arranger ensemble, non?

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

PhilDur — Wed, 08 Jun 2022 10:48:05 GMT

Bonjour @JS19

@JS19 a écrit :

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto16nd1.orange.fr
....

The mail system

<aaaaaaaaa@gmail.com>: host gmail.com[74.125.***.**] said: 550
"550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to\r\n550-5.7.26 pass authentication checks (SPF or DKIM). To best protect our users\r\n550-5.7.26 from spam, the message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more\r\n550 5.7.26 information. d8-20020a5d6dc8000000b0020cf50ad95esi12638952wrz.1058 - gsmtp\r\n"

Effectivement, j=et j'ai pu observer aussi ce genre de rejet.

Gmail génère des codes 550 probablement parce qu'il n'a pas réussi à bloquer les mail issus du domaine wanadoo il y a peu de temps.

Le prétexte est clairement affiché :

Ce message ne contient pas d'information d'authentification ou ne satisfait pas aux controles 550-5.7.26 (DKIM ou SPF)

J'ai récemment vu ailleurs la variante :

Our system has detected that this message is\r\n550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail,\r\n550-5.7.1 this message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.1

Notre système à detecté que ce message 550-5.7.1 est probablement non sollicité. Pour diminuer le volume de spam envoyé à Gmail il a été bloqué.

Ces messages n'ont rien à voir avec la configuration de Thunderbird.

Vérifie quand même que tu utilises bien le serveur SMTP d'Orange avec un paramétrage sécurisé : utilisation du mot de passe, port 465, SSL et nom d'utilisateur = adresse mail complète.

En relisant ta réponse ton TB est correctement paramétré

Attention

@Modérateur_A @Modérateur @Mathieu merci de voir avec votre cellule abuse.

Y a Gougle qui recommence à abuser.

Ils se prennent pour les législateurs et gendarmes du net.

Je tiens à la disposition de la cellule abuse d'Orange un message envoyé et le message de rejet.

Je peux certifier que le courrielleur est convenablement configuré.

Gougueule y font schtroumpf ! Merle alors !

PhilDur

Re: Mails à destination de Gmail.com rejetés !

Ancien Membre — Wed, 08 Jun 2022 14:08:57 GMT

@JS19 a écrit :

@Ancien Membre a écrit :

Tu peux aussi essayer de créer un SMTP Gmail et forcer son utilisation.

Voir cet article :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-un-compte-manuellement

et celui-ci :

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=smtp+gmail+thunderbird

Bonjour papaou22

Effectivement, c'est ce que j'ai côté paramétrages...

Par contre, je ne vois pas trop ce que tu proposes par "créer un SMTP Gmail et forcer son utilisation",

Cela voudrait dire de créer un compte gmail à mon nom et de l'utiliser avec mes autres comptes @club.fr, @Ancien Membre.fr etc....?
../...

Je propose ce qui est décrit dans la rubrique Configurer le serveur sortant du premier lien et :

- Soit le déclarer comme serveur sortant par défaut

- Soit forcer l'utilisation de celui-ci ou d'un autre dans la zone "Serveur sortant (SMTP)" de chacun des comptes par les paramètres du compte.

retour de mails gmail

votreserviteur — Thu, 09 Jun 2022 13:45:13 GMT

Bonjour,

J'ai aussi depuis hier le problème des courriers que j'envoie aux adresses gmail qui me sont systématiquement retournés : undelivered, parce qu'ils sont pris pour des spams :

" Our system has detected that this message is\r\n550-5.7.1 likely unsolicited mail To reduce the amount of spam sent to Gmail,\r\n550-5.7.1 this message has been blocked"

De plus, ils me sont renvoyés à une adresse wanadoo que je n'ai jamais utilisée ayant toujours été sur orange.

Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe et comment y remédier, j'ai des courriers importants à faire partir!

Merci beaucoup d'avance.

retour de mails gmail

votreserviteur — Thu, 09 Jun 2022 13:46:51 GMT

Bonjour,

J'ai aussi depuis hier le problème des courriers que j'envoie aux adresses gmail qui me sont systématiquement retournés : undelivered, parce qu'ils sont pris pour des spams :

" Our system has detected that this message is\r\n550-5.7.1 likely unsolicited mail To reduce the amount of spam sent to Gmail,\r\n550-5.7.1 this message has been blocked"

De plus, ils me sont renvoyés à une adresse wanadoo que je n'ai jamais utilisée ayant toujours été sur orange.

Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe et comment y remédier, j'ai des courriers importants à faire partir!

Merci

Re: retour de mails gmail

PhilDur — Thu, 09 Jun 2022 16:03:04 GMT

Bonjour

Le problème est chez Google !

J'ai déplacé ta question et l'ai l'insérée dans un sujet qui traite de ce problème.

J'ai aussi fusionné ton autre message dans ce sujet, s'il te plait évite "d'en mettre partout".

Je t'invite à le lire depuis le début.

Cordialement

PhilDur

Re: retour de mails gmail

votreserviteur — Fri, 10 Jun 2022 07:35:02 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir lu mon message et excuse moi "d'en mettre partout" , mais c'est de "partout" que ce genre de commentaires fuse. De plus il y a eu un bug au moment de la validation et mon message est parti deux fois dont l'un avec la formule de politesse tronquée. Je prie la communauté de bien vouloir me pardonner de ce désagrément, elle m'a bien dépannée sur plusieurs sujets.

J' ai bien tout lu sur ce sujet mais le problème est tellement récurrent que j'espérai, au bout de tellement de mêmes questions et de mentions "résolu" , que ce soit Orange qui intervienne vraiment auprès de Google gmail , nous sommes contributeurs, clients, mais pas employés d'Orange, et que me soit répondu à ma question pourquoi ces mails là me reviennent refusés avec une adresse wanadoo alors que je les ai envoyés avec une adresse orange (et que je n'ai jamais eu d'adresse wanadoo!).

Je pourrais poser ces questions directement à Orange, mais autant faire profiter la communauté d'une éventuelle réponse et d'une véritable résolution.

Sur ce, je te souhaite une bonne journée et à tous bien sur !

Re: retour de mails gmail

Ancien Membre — Fri, 10 Jun 2022 09:10:18 GMT

Bonjour @votreserviteur ,

(et que je n'ai jamais eu d'adresse wanadoo!)

Laisse moi corriger ce point : Si, tu as toujours eu une adresse wanadoo (dont les spammeurs profitent bien d'ailleurs) car, pour des raisons historiques, toute adresse @orange comporte un alias automatique en @wanadoo.fr avec le même radical avant le @.

Re: retour de mails gmail

PhilDur — Fri, 10 Jun 2022 10:06:26 GMT

@votreserviteur a écrit :

J' ai bien tout lu sur ce sujet mais le problème est tellement récurrent que j'espérai, au bout de tellement de mêmes questions et de mentions "résolu" , que ce soit Orange qui intervienne vraiment auprès de Google gmail , Seul Orange peut intervenir auprès de Google, sa cellule abuse en a la mission ..., et que me soit répondu à ma question pourquoi ces mails là me reviennent refusés avec une adresse wanadoo alors que je les ai envoyés avec une adresse orange (et que je n'ai jamais eu d'adresse wanadoo!).

Je pourrais poser ces questions directement à Orange, mais autant faire profiter la communauté d'une éventuelle réponse et d'une véritable résolution. l'un n'empêche pas l'autre

Le retour sur l'alias en wanadoo, dont toute boite mail Orange est automatiquement pourvue, est étrange.

J'ai aussi été victime de ce problème, mais le mail de rejet a bien été adressé à mon adresse Orange. Celle la même qui avait envoyé le message rejeté à un client de Google.

Je n'ai aucune explication, juste une grosse méfiance.

Cordialement

PhilDur

Re: retour de mails gmail

votreserviteur — Sun, 12 Jun 2022 06:27:47 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton message qui m'apporte déjà un début d'éclairage.

Bien cordialement.