sujet Ptobleme connexion compte orange dans mon mail Orange

Ptobleme connexion compte orange

Josline50 — Tue, 24 May 2022 10:23:30 GMT

Bonjour. Orange m'a prévenue par ss que mon compte ora ge était bloqué temporaiement à cause d'une suspicion d'activité frauduleuse sur le compte. Depuis, j'ai reinitialise me mot de passe mais rien à faire. Je ne peux plus m'identifier sur ma boîte mail, je n'ai plus acces à rien. Merci à la personne qui pourra m'aider.

Re: Ptobleme connexion compte orange

Daniel35 — Tue, 24 May 2022 10:52:42 GMT

Bonjour @Josline50

Si cette adresse est toujours liée à un contrat en cours de validité, appelle l'assistance Orange 3900 ou envoie un message à abuse@orange.fr pour demander le déblocage.

Plus de contrat : adresse zombie. Message à abuse@orange.fr mais pour suppression.

Cordialement
Daniel35
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Re: Ptobleme connexion compte orange

fredolerouge — Tue, 24 May 2022 11:12:45 GMT

salut @Josline50

en complément de @Daniel35 si l'adresse est toujours rattachée à un compte, tu as reçu un SMS d'avertissement avec lien pour changer le mot de passe ?

je crains que le cas échéant, ce soit ça le vrai piratage pour récupérer tes identifiants+mot de passe

changes le vraiment mais depuis ton espace client pas depuis le lien