sujet Re: Comment faire pour supprimer un mail bloqué dans le dossier brouillon ? dans Webmail Orange

Comment faire pour supprimer un mail bloqué dans le dossier brouillon ?

Escudier — Mon, 23 May 2022 12:25:16 GMT

Bonjour la Communauté !

Depuis deux semaines j’ai un mail qui est bloqué dans mon dossier BROUILLON !

comment puis-je le supprimer, s’il vous plaît ?

Merci à celle ou à celui que me trouvera la réponse !

Re: Comment faire pour supprimer un mail bloqué dans le dossier brouillon ?

PhilDur — Thu, 26 May 2022 13:11:29 GMT

Bonjour @Escudier

@Escudier a écrit :

Bonjour la Communauté !

Depuis deux semaines j’ai un mail qui est bloqué dans mon dossier BROUILLON !

comment puis-je le supprimer, s’il vous plaît ?

Merci à celle ou à celui que me trouvera la réponse !

Dans quel dossier "brouillons" ?

Toutes les applications mail ont un dossier "brouillons"

Sans quelle machine ?

Toutes les machines connectées utilisent des application de type mail.

S'il te plait décrit nous ton environnement avec plus de détails.

Dans toutes les applications mail, Le dossier Brouillon est celui qui est utilisé pour créer les messages.

Habituellement on envoie le message sans attendre ; lors de l'envoi le message passe du dossier brouillon dans un dossier boite d'envoi (peu d'applications mail ne donnent accès à ce dossier "Boite d'envoi")

A la fin de l'envoi, le message est ensuite déplacé vers le dossier des Envoyés.

Pour retirer un message non émis du dossier brouillons, il suffit normalement d'afficher le dossier

De sélectionner le mail non envoyé.

Et de supprimer le message

Il devrait être possible de déplacer le message du dossier brouillon vers n'importe quel autre dossier

Je ne peux pas être plus précis tant que tu ne nous dis pas de quelle machine il s'agit et quelle application tu utilises

Cordialement

PhilDur

Re: Comment faire pour supprimer un mail bloqué dans le dossier brouillon ?

Daniel35 — Thu, 26 May 2022 14:20:35 GMT

Bonjour @Escudier

Si tu utilises le webmail orange via navigateur à tout faire, essaie ça:

- Paramètres (via Icône roue crantée en haut à droite), Généralités, Suppression des mails; Modifier , et mets en option: "supprimer les mails immédiatement et définitivement"

Et essaie de supprimer le message récalcitrant du dossier Brouillon. Pas le droit à l'erreur.

Ensuite remets les paramètres de suppression comme avant (passage par la corbeille).

Cordialement
Daniel35
.

Re: Comment faire pour supprimer un mail bloqué dans le dossier brouillon ?

Escudier — Thu, 26 May 2022 15:28:53 GMT

Bonjour la communauté !

1 Lorsque je me connecte sur mon appli Orange je vois mes différents dossiers et adresses E-mails.
2 Lorsque je clique sur « brouillon »!je lis un 1 au fond à droite du dossier !

3 C’est ce : 1 que je souhaiterais supprimer !

3 En fait je sais qu’au fond du dossier brouillon il y a quelques chose car le mot brouillon est écrit en gras alors que les autres dossiers ou adresses e-mail sont écrit en maigre !

voilà mes explications

bap

Re: Comment faire pour supprimer un mail bloqué dans le dossier brouillon ?

PhilDur — Thu, 26 May 2022 20:29:24 GMT

@Escudier a écrit :

2 Lorsque je clique sur « brouillon »!je lis un 1 au fond à droite du dossier !

C'est simple ce nombre est un compteur et tu ne peux pas le faire disparaitre

Place ta souris sur le nom du dossier sans cliquer et surtout sans bouger et une info bulle va apparaitre

Si maintenant tu vides le dossier tu obtiendras l'affichage :

Le nombre a disparu, le dossier est vide.

La logique du bidule :

Il semblerait que le nombre affiché soit le nombre de messages "non lus présents" dans le dossier

Ne nous demande pas la logique, si tu en trouves une plu précise ne te gène pas pour communiquer ici.

Nous ne sommes que des clients , nous ne connaissons pas les motifs des choix d'ergonomie d'Orange.

C'est leur soft ; c'est pas le notre.

Pour faire disparaitre le (1)

Va dans le dossier

Sélectionne le message non lu et

soit tu le marque comme non lu (bouton autres fonctions > marquer comme non lu)
soit tu ouvres les message, il ne sera plus "non lu"

Mais franchement qu'il y ait 1, rien, ou 1492 on n'en a strictement rien à taper, ça ne change pas les messages.

Fais comme tu le sens

Cordialement

PhilDur