sujet Re: Mails reçus en 2022 disparus sans action de ma part dans Webmail Orange

Mails reçus en 2022 disparus sans action de ma part

GérardB1 — Fri, 27 May 2022 14:41:54 GMT

Bonjour,

Ce matin vendredi 27/05/2022, je me suis aperçu que tous les mails reçus en 2022, excepté des mails reçus hier et avant-hier d'un certain contact se sont volatilisés. Je ne suis pas à l'origine de cette suppression, et il ne sont pas non plus dans la corbeille (alors que quelques mails datant de la semaine y sont).

Tous les mails des années précédentes, 2021 etc, sont toujours bien dans ma boîte de réception, et les mails que j'ai envoyés en 2022 aussi.

Pouvez-vous m'expliquer ce qui s'est passé, et un moyen de récupérer les mails disparus ? Pourquoi cette sélection dans les mails supprimés ?

Merci beaucoup.

Bonne journée,

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[Edit @GérardB1 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Mails reçus en 2022 disparus sans action de ma part

Ancien Membre — Fri, 27 May 2022 08:39:00 GMT

Bonjour @GérardB1 ,

La disparition de messages peut être due à un piratage du compte et suppression de ces messages par le pirate.

Je t'invite à vérifier cela en lisant ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Voir le point 4.7 en particulier.

Les messages disparus d'un compte en ligne sont toujours irrécupérables.

C'est une des multiples raisons pour lesquelles on conseille toujours d'utiliser un logiciel de messagerie qui stocke les messages localement et de ne laisser aucun message ou un minimum dans le compte en ligne.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682