sujet Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail dans mon mail Orange

impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

lecluse231 — Mon, 06 Jun 2022 15:28:32 GMT

bonjour

J'ai 2 boites mails differentes. Les mail de la seconde sont systematiquement renvoyés sur la premiere. Mais impossible de repondre avec l'adresse de la seconde qui n'apparait pas. Cela fonctionnait très bien depuis toujours.

J'ignore pourquoi j'ai 2 boites principales . j'ai egalement le probleme avec uneautre BAL secondaire

Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

Daniel35 — Mon, 06 Jun 2022 19:19:53 GMT

Bonjour @lecluse231

"boîtes".? ou adresses/comptes.?

Si tu utilises le webmail via navigateur à tout faire pour gérer ta messagerie, il est probable que ton webmail ait été basculé par Orange sur la nouvelle interface.

Et avec cette nouvelle mouture, il n'est plus possible de gérer que des alias via webmail, mais plus d'adresses secondaires ni externes.! Décision Orange.

Si tu veux accéder à un autre compte : connecte toi avec ce compte sur le portail Orange.

Mieux : déclare les différents comptes dans un logiciel comme Thunderbird, et tu auras tout sous la main de façon rationnelle, et sécurisée.!

Et tu pourras sélectionner l'adresse que tu veux pour tes envois.

@lecluse231 a écrit :

Cela fonctionnait très bien depuis toujours.

Tu crois à l'éternité.? "L'éternité c'est long, surtout vers la fin" Woody Allen

Et bien maintenant ce n'est plus possible via webmail. Passe à Thunderbird.

@lecluse231 a écrit :
J'ignore pourquoi j'ai 2 boites principales.

Si tu parles de 2 adresses principales, ce n'est pas possible pour un même contrat.!!

Ou il s'agit de 2 contrats différents.

Si même contrat : dépatouille ça avec Orange : assistance 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

lecluse231 — Mon, 06 Jun 2022 20:32:54 GMT

'Bonjour

J'ai essayé Courrier mais le probleme subsiste.

J'ai decouvert que le 2 Bal que j'utilise le plus et depuis mon inscription sur orange etaient semble t il 2 boites principajles.

Peut etre est ce consecutif à mon ancienneté chez eux (1998).

certaines de mes boites secondaires ne figurent pas . peut erte sont elles rarachées a ma boites 2

Jusqu'a maintenant je pensais que ma boite 2 etait une boite secondaire et non une boite principale

je vais prendre contact avec l'agence orange.

j'utilisais directement le site orange sans tele charger mes mails qui apparaissent dans chrome

Je vais charger thunderbird

J'espere pouvoir resoudre ce probleme mais la technique me depasse un peu . j'essaie de suivre mais à 83 ans c'est quelquefois difficile

Merci pour l'aide

M.L.

Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

Ancien Membre — Tue, 07 Jun 2022 04:12:59 GMT

Bonjour @lecluse231 ,

@Daniel35 ,

Afin de savoir à coup sur ce que sont ces adresses, vois cet article et reviens nous dire ce qu'il en est :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=thread

Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

lecluse231 — Tue, 07 Jun 2022 09:47:17 GMT

Bonjour

Après recherche ima bal2 aurait été creée comme adresse mail de vos proches ainsi que 2 autres. c'est sans doute la raison de leur non apparition dans les adresses de ma bal1 Est il possible de les changer car cette bal2 est très utilisée et contient des mails tmportanrs.

A yn moment j'ai eu" vous etes connecté avec un certficat qui ne permet pas de gerer le contrat internetde votre foyer.

Je vais devoir contacter Orange pour solutionner . Tout marchait bien jusqu'à maintenant et je ne voyais pas de difference entre mes adresses mail

merci

M.L.

Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

Ancien Membre — Tue, 07 Jun 2022 13:16:00 GMT

@lecluse231 ,

Je comprends donc que ces deux adresses sont des comptes secondaires et non pas des alias (appelons les choses par leur nom. Ça facilite la communication.)

Dans la mesure ou on peut plus rattacher plusieurs comptes à un seul, il est obligatoire de s'identifier avec son propre mot de passe tour à tour sur chacun d'eux.

Afin de les gérer tous en même temps, utiliser un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

lecluse231 — Fri, 10 Jun 2022 07:55:28 GMT

BONJOUR

merci pour pour votr aide . j'ai installer thunderbird et installé mes diverses BAL. il me reste a comprendre comment trier les mails mais actuellement les tri faits sur orange apparaissent sur thunderbird.

encore Merci

M.L.

Re: impossible choisir adresse mail pour repondre à un mail

Ancien Membre — Fri, 10 Jun 2022 09:15:37 GMT

Bonjour @lecluse231 ,

il me reste a comprendre comment trier les mails mais actuellement les tri faits sur orange apparaissent sur thunderbird.

Vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/S%C3%A9lectionner-plusieurs-mails-trier-des-mails-rechercher-des/ta-p/2521327