sujet Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail dans Webmail Orange

comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

isou2 — Sat, 11 Jun 2022 13:13:34 GMT

Bonjour

J'ai modifié mon mot de passe depuis mon ordinateur.

Mais ma connexion sur mon application mobile reste toujours active, avec l'ancien mot de passe.

Pourquoi puis-je toujours y accéder alors que le mot de passe a été modifié ? Pourquoi la modification du mot de passe ne déconnecte pas tous les appareils enregistrés avec ancien mot de passe ?

Comment faire pour tout déconnecter ?

Merci d'avance pour vos réponses

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

jyjo29 — Sat, 11 Jun 2022 13:21:40 GMT

Bonjour @isou2

La modification du mot de passe entraine de faire cette modif manuellement.

L'automatisme ne serait possible qu'avec une adresse et des alias.

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

isou2 — Sat, 11 Jun 2022 13:55:29 GMT

Je vous remercie pour votre réponse mais je ne la comprends pas.

Qu'entendez-vous par "L'automatisme ne serait possible qu'avec une adresse et des alias."

Merci

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

jyjo29 — Sat, 11 Jun 2022 14:15:15 GMT

@isou2

Alias = adresses avec le même mot de passe donc pas de souci pour une automatisation mais il y a aussi des adresses secondaires qui, elles, ont un mot de passe différent.

Lisez les explications de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

Daniel35 — Sat, 11 Jun 2022 14:21:54 GMT

Bonjour @isou2

Quelle application mobile exactement.??

Si tu parles de l'appli maison Mail orange :

- jusqu'en octobre 2021, il y avait une faille de sécurité sur cette simili appli. Un changement de MdP via le portail Orange ne provoquait pas la déconnexion du compte déclaré dans l'appli Mail orange.😱

Problème remonté à Orange via ce forum.

Correctif apporté début novembre.

Mais delai de 1 heure (pourquoi.? Mystère...) avant déconnexion du compte dans l'appli.

Si tu constates le contraire (connexion toujours active dans appli après changement MdP via portail) : signale à l'assistance 3900.

Et mieux : vire cette simili appli webmail et utilise une vraie appli : App GMail android ou Mail native iPhone.

Cordialement
Daniel35
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Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

isou2 — Sat, 11 Jun 2022 15:30:01 GMT

Merci beaucoup

Effectivement il y a un délai pour la déconnexion.