sujet Re: Peut-on fermer un compte principal et conserver les comtes associés ? dans mon mail Orange

Peut-on fermer un compte principal et conserver les comtes associés ?

jacval — Thu, 16 Jun 2022 13:56:11 GMT

Bonjour !

La boîte mail associée à mon compte principal est envahie de spams ( 20 par jour en moyenne )

Est-il possible de la fermer sans perdre les comptes associés qui, eux, ne sont pas atteints?

Sinon, quelle solution ?

Merci

Re: Peut-on fermer un compte principal et conserver les comtes associés ?

Daniel35 — Thu, 16 Jun 2022 14:12:47 GMT

Bonjour @jacval

Non. Il est impossible de supprimer l'adresse principale qui sert d'accès à l'espace client.

Mais il est possible de modifier l'adresse, abcd@orange.fr vers wxyz@orange.fr, en décochant l'option de continuer de recevoir les messages de l'ancienne sur la nouvelle.

Problème de spams réglés, si tu ne tiens pas à l'adresse initiale of course.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Cordialement
Daniel35
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Re: Peut-on fermer un compte principal et conserver les comtes associés ?

jacval — Fri, 17 Jun 2022 13:13:58 GMT

Merci !

Ça parait tellement simple une fois bien expliqué.

On se demande même pourquoi on a paniqué de peur de tout perdre.

Super que des gens comme vous prennent le temps d'aider les handicapés du clavier.

Amicalement !

Re: Peut-on fermer un compte principal et conserver les comtes associés ?

Daniel35 — Fri, 17 Jun 2022 13:48:54 GMT

Bonjour @jacval

Merci de ce retour sympa...pas fréquent, qui nous encourage à continuer de faire de l'entraide, le but de ce forum.

Re: Peut-on fermer un compte principal et conserver les comtes associés ?

Thora13 — Sat, 13 May 2023 09:23:03 GMT

Bonjour, vous avez l'air de vouloir rendre service. Aussi je vous expose mon cas. Je voulais regarder un documentaire sur B. Springsteen passé hier sur France 4. J'ai cru pouvoir le faire sur OrangeTv ( France 4 ne le met pas en Replay. Seuls les dessins animés ont grâce sur cette chaîne...)

J'ai donc créé un compte Orange - sans contrat- pour rien. J'aimerais donc le fermer. Je ne vois aucune possibilité. Pourriez vous m'aider ? Merci d'avance .

Thora13

Re: Peut-on fermer un compte principal et conserver les comtes associés ?

ManonB_ — Tue, 16 May 2023 13:42:04 GMT

Bonjour @Thora13,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.
Je vous remercie de me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de téléphone.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Manon