sujet Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS dans mon mail Orange

IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

f8ezx — Sun, 30 Nov 2014 16:22:26 GMT

Bonjour à tous,

Soudainement ce matin impossibilité d'envoyer des emails, par contre aucun

souci en reception.

Lors de l'envoi voici le message que j'ai à l'écran :

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était '******************@orange.fr'.

Objet 'test'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Config du PC :

Windows 7

Adresse chez orange

j'utilise Windows live mail pour gérer ma messagerie

Si quelqu'un a la solution je suis preneur en vous remerciant

par avance

Cordialement

Chris

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

jos76 — Sun, 30 Nov 2014 15:59:30 GMT

Bonjour f8ezx,

Il faut que tu modifies les paramètres du serveur d'envoi SMTP Dans Windows Live Mail.

Le serveur requiert une authentification .

Voir ici :

http://assistance.orange.fr/envoyer-des-messages-avec-le-mail-orange-sous-windows-mail-depuis-une-autre-connexion-337.php

Change le port : 587 au lieu de 25

Salut

Il n'est pas prudent de mettre ton adresse en clair sur un forum public, je signale ton post à la modération pour la masquer

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

ventbleu — Wed, 18 Mar 2015 05:40:27 GMT

Bonjour à la communauté !

J'ai un problème similaire, avec les message d'erreur suivant :

La tâche -----------------@orange.fr-envoi" à signalé une erreur (0x800CCC67) : "réponse du serveur : 421 cannot establish SSL with SMTP Server ---.---.--.-- : 465, SSL_connect error 1 : error : 140770FC : SSL routines : SSL23_get_serveur_hello : unknown protocol".

Idem pour mon autre adresse wanadoo.fr

Auriez-vous une idée de la façon de solutionner ce problème ? Je précise que je n'ai pas de souci pour envoyer avec mon mobile.

A vous lire les amis

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

ventbleu — Wed, 18 Mar 2015 05:44:16 GMT

Pardon, j'ai oublié de préciser :

logiciel de messagerie : MS outlook 2007

Slts

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Ancien Membre — Wed, 18 Mar 2015 06:17:36 GMT

Bonjour,

Je suppose que tu as Avast comme antivirus.

Essaye de désactiver le contrôle des mails sortants dans ses paramètres.

P.S. Sache qu'il est possible de modifier son message pendant 12 heures (options / modifier...) au lieu d'en créer un second.

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

ventbleu — Wed, 18 Mar 2015 06:31:40 GMT

Bonjour,

Formidable, 2 infos en même temps : la réponse à mon soucis (règlé), et en apprendre un peu sur le fonctionnement des messages.

merci

Par contre, n'est-ce pas gênant de désactiver l'analyse antivirus ?

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Ancien Membre — Wed, 18 Mar 2015 06:36:41 GMT

Super, content de t'avoir dépanné.

Non, ce n'est pas gênant. Ça ne sert pratiquement à rien, sauf si tu mettais en pièce jointe un document contenant un virus ou que tu insérais du code actif et nuisible dans tes mails sortants. Ton destinataire te remercierait alors !

Clique sur "accepter comme solution" dans la réponse qui t'a dépanné, pour clore ce fil de discussion.

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

ventbleu — Wed, 18 Mar 2015 06:37:33 GMT

Mes destinataires ne risquent donc rien, je serais bien incapable d'en fabriquer.

Encore merci et bonne journée.

:smileyvery-happy:

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Anne3407 — Fri, 04 Mar 2016 14:48:17 GMT

Eh bien j'ai essayé la solution proposée (désactiver Avast pour les messages sortants) et les autres solutions proposées par Orange (reconfigurer le compte de messagerie)...et rien ne marche! Je peux toujours recevoir des messages, mais pas en envoyer. J'ai bien sûr essayé de m'en envoyer un pour vérification.

Je suis un peu découragée, si quelqu'un a encore une solution à proposer...J'en serais reconnaissante, si elle marche!

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Ancien Membre — Fri, 04 Mar 2016 15:14:07 GMT

Bonjour quand même @Anne3407,

Aide nous à t'aider car d'après ton message on ne connait RIEN de ta configuration du compte, de la difficulté précise rencontrée, du message d'erreur exact, car "rien ne marche", ça n'a pas suffisament déclenché notre réflexe divinatoire pour aller plus loin.

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Anne3407 — Fri, 04 Mar 2016 17:52:37 GMT

Bonjour,

Excusez-moi si j'ai été impolie, c'est la première fois que je poste sur un forum, d'habitude, je me contente de lire et d'essayer d'appliquer les solutions proposées.

Cette fois, comme je le disais, j'étais vraiment découragée!

J'ajoute que je croyais qu'on voyait la conversation sur le sujet.

Bon, alors, voilà mon problème:

je ne peux plus envoyer de mails, mais je les reçois très bien.

J'utilise Windows Live Mail et Avast comme antivirus.

Depuis une semaine, à chaque fois que j'essaie d'envoyer un mail, j'ai un message:

"erreur 0x800CCC7D

Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL".

J'ai donc tapé ça sur Google et appliqué les solutions qui étaient proposées sur le site de la communauté Orange, c.à.d.:

- décocher la protection des emails sortants sur Avast

- reparamétrer les...paramètres de mon compte de messagerie sur Live mail, sans résultat.

J'ajoute que j'ai un vieux portable avec la même messagerie, sans problème.

Voilà, j'espère n'avoir oublié aucun élément, sinon je suis sûre que vous aurez la gentillesse de me le faire savoir...

Ah oui! Vous aurez compris que je ne suis pas un as en informatique!

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Ancien Membre — Fri, 04 Mar 2016 18:22:37 GMT

Bonjour @Anne3407,

Il faudrait que tu nous donnes les paramètres que tu as dans WLM pour le serveur sortant, ou au moins bien vérifier qu'il sont positionnés exactement comme suit :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-de-mail-WLM-2011-Win8-1/m-p/660145#M32277

Re : Problème d'envoi de mail WLM 2011 . Win8.1

Anne3407 — Fri, 04 Mar 2016 18:53:22 GMT

Eh bien voilà!

J'ai vérifié les paramètres, il y avait 2 différences (valeur pour le courrier sortant et temps de réponse), j'ai corrigé comme tu me l'avais dit, et ça marche!

A quoi ça tient...

Mille mercis, il faut que j'aille surveiller ma tarte aux poireaux!

Re : Problème d'envoi de mail WLM 2011 . Win8.1

Anne3407 — Fri, 04 Mar 2016 18:57:38 GMT

Tu auras corrigé, c'était "délai d'expiration, etc".

Encore merci.:smileyvery-happy:

Re : Problème d'envoi de mail WLM 2011 . Win8.1

Ancien Membre — Fri, 04 Mar 2016 19:14:01 GMT

Bonsoir @Anne3407,

Merci pour le retour et content de t'avoir dépanné.

Bon dîner !!!

Re: IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

scorpion35 — Fri, 09 Mar 2018 17:23:45 GMT

qui peut me repondre je n'arrive pas à envoyer mes mails avec ma boite orange merci

Re: IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Ancien Membre — Fri, 09 Mar 2018 17:28:11 GMT

Moi non plus je ne te salue pas @scorpion35,

Avec un message de cette nature, la seule chose dont tu peux être sûr, c'est de faire renvoyer dans tes 22 !

Aucune donnée concrête pour diagnostiquer, aucun mot de courtoisie, écrire en gros caractères, etc...