sujet Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable dans mon mail Orange

Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Thu, 09 Jun 2022 11:38:45 GMT

Bonjour à tous,

J'ai déménagé il y a quelque temps.

J'avais un compte Orange et un boite Mail sur mon portable et mon PC.

J'ai résilié mon compte Orange lors de mon départ, mais gardé ma boite Mail qui a continué à fonctionner.

Aujourd'hui, je ne peux plus mettre l'application Mail Orange sur mon portable sous Android 9.

J'ai vu qu'il y avait une nouvelle application "Orange et moi" que j'ai installée.

Elle a reconnu mes coordonnées et mais bloque en recherchant une facture, car elle n'en trouve pas.

Comment faire pour passer de l'ancienne application à la nouvelle ?
Pour info je vous écrit à partir de mon PC.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

fredolerouge — Thu, 09 Jun 2022 11:43:30 GMT

salut @Beo

si tu as tout résilié :

- tu ne peux plus accéder à orange et moi puisque tu n'as plus d'offre orange

- ton adresse peut disparaître d'un moment à un autre après le délai légal de 6 mois

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Daniel35 — Thu, 09 Jun 2022 12:25:57 GMT

Bonjour @Beo

L'appli Mail orange n'est qu'une simili appli webmail maison Orange.

Ce n'est donc pas une vraie appli de messagerie, pas plus que Orange et moi

Déclare ton compte/adresse orange dans une vraie appli comme l'App Gmail livrée avec Android ou à télécharger sur le play store. Sans doute que ça ira mieux... pendant "un certain temps" comme l'a dit @fredolerouge vu que l'adresse n'est plus rattachée à un contrat valide.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

fredolerouge — Thu, 09 Jun 2022 13:28:26 GMT

salut @Daniel35

c'est plus compliqué encore, @Beo veut "orange et moi"

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Thu, 09 Jun 2022 13:38:22 GMT

Merci à tous les deux,

Je ne veux pas Orange et moi. J'y avais pensé pour me dépanner.

Ce que je souhaite c'est

- récupérer les mails de pre.nom@wanadoo.fr et nombis@orange.fr
- recevoir les mails à venir sur ces deux adresses.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Ancien Membre — Thu, 09 Jun 2022 13:43:01 GMT

Bonjour @Beo ,

@fredolerouge @Daniel35

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-La-boite-globale/ta-p/2350162

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Thu, 09 Jun 2022 13:57:25 GMT

Merci,

J'avais aussi pensé à Thunderbird.

Je vas essayer selon tuto, mais sur PC d'abord pour installer Thunderbird et récupérer les courriels.

Je vous tiens au courant.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Ancien Membre — Thu, 09 Jun 2022 14:09:25 GMT

@Beo ,

Essaye sur PC et demande si tu bloques quelque part.

Pour faire la même chose sur un smartphone, utilise l'appli native de celui-ci (Email ou Gmail) et déclares-y les deux comptes.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Thu, 09 Jun 2022 14:43:36 GMT

Merci encore pour ces tuyaux.
Je n'avais que deux boites sous Mail Orange.

Après avoir rapidement lu les tutos, je pense essayer la meilleure qui me parait plus simple.
Elle me permettra de me familiariser avec Thunderbird que je ne connais pas.

Qu'en penses-tu ?

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Ancien Membre — Thu, 09 Jun 2022 14:54:10 GMT

@Beo ,

Je n'en pense que du bien. Tu n'es pas obligé d'utiliser la boite globale et pour te familiariser avec Thunderbird tu peux appliquer au pas par pas ce tuto et lire et relire la partie "utilisation" à partir du point N° 10 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Thu, 09 Jun 2022 15:49:14 GMT

Comme première adresse email, je pensais demander une nouvelle adresse. OK ?

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

fredolerouge — Thu, 09 Jun 2022 16:58:18 GMT

re @Beo

@Ancien Membre @Daniel35

il n'en reste pas moins que l'adresse résiliée depuis plus de 6 mois, surtout si c'est une wanadoo, risque de ne plus être accessible, ce qui est normal

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Thu, 09 Jun 2022 17:15:42 GMT

Pas une adresse Orange, mais une nouvelle adresse lors de l'ouverture de Thunderbird.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Fri, 10 Jun 2022 12:38:10 GMT

Bonjour à tous

j'ai suivi le tuto

Installation de Thunderbird sous Windows au pas à pas pour les nuls

J'ai donné comme première adresse de courrier mon email principal sur PC xxx@hotmail.com.

Lorsque j'ai voulu passer de IMAP à POP3, il me signale une erreur sur cette adresse.
Si je remets IMAP, il accepte et accède à ma boite email.
Pourquoi et que dois-je faire

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Ancien Membre — Fri, 10 Jun 2022 13:19:09 GMT

@Beo a écrit :

Bonjour à tous

j'ai suivi le tuto

Installation de Thunderbird sous Windows au pas à pas pour les nuls

J'ai donné comme première adresse de courrier mon email principal sur PC xxx@hotmail.com.

Lorsque j'ai voulu passer de IMAP à POP3, il me signale une erreur sur cette adresse.
Si je remets IMAP, il accepte et accède à ma boite email.
Pourquoi et que dois-je faire

Bonjour @Beo

Ton message manque un peu de précisions :

- Lorsque j'ai voulu passer de IMAP à POP3

Comment as-tu essayé ?

il me signale une erreur sur cette adresse

Quel est le message d'erreur complet (sauf partie gauche de toute adresse mail).

As-tu lu ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-Transformer-un-compte-IMAP-en-compte-POP/ta-p/2679807

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Fri, 10 Jun 2022 13:51:43 GMT

Lors de l'installation de Thunderbird j'ai donné une adresse email + mot de passe.

Il a checké et dit que c'était ok avec un message vert qui disait qu'il avait trouvé l'adresse chez un FAI.

Comme dans le tuto, mais je ne peux plus le reproduire.

Ensuite, et comme dans le tuto j'ai voulu changer de IMAP vers POP3 pour avoir tout sur mon ordi.
C'est là qu'il est revenu en arrière et a affiché un message d'erreur jaune (en dessus du vert).

Il signale une erreur de compte ou mot de passe.

Je ne peux pas t'afficher ces messages, car je suis resté sur IMAP et il a tout accepté et démarré Thunderbird en chargeant ma box ...hotmail.

Oui, j'ai lu rapidement le tuto dont tu parles, mais je n'ai pas tout compris.

Apparemment je n'aurais pas du installer avec l'adresse .hotmail, mais avec celle de Orange.

J'ai lu quelque part que si on supprime Thunderbird il garde les paramètres d'installation.

Qu'en est-il de Revo ?

Je pourrais alors c

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Fri, 10 Jun 2022 13:54:31 GMT

Désolé,

Je pourrais alors prendre des images avant acceptation des paramètres.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Ancien Membre — Fri, 10 Jun 2022 14:21:05 GMT

@Beo ,

Désolé, ton message est assez abscon et ne réponds pas à mes questions qui étaient :

- Lorsque j'ai voulu passer de IMAP à POP3

Comment as-tu essayé ?

Simplement en remplaçant le serveur imap.orange.fr par pop.orange.fr ou en redéfinissant le même compte en POP après avoir modifié le nom du compte existant ?

il me signale une erreur sur cette adresse

Quel est le message d'erreur complet (sauf partie gauche de toute adresse mail).

Quelle était la nature de ce message ? Ne peux-tu pas le reproduire en ré-essayant la même chose ?

Les couleurs ne parlent pas !

Quand tu dis "Comme dans le tuto..." De quel tuto parles-tu ?

Désolé, ma boule de cristal est en réparation.

Apparemment je n'aurais pas du installer avec l'adresse .hotmail, mais avec celle de Orange.

Faux ! On défini l'adresse de n'importe quel FAI dans Thunderbird, même si on est abonné à un autre.

J'ai lu quelque part que si on supprime Thunderbird il garde les paramètres d'installation.

Exact : Les paramètres, messages, contacts, état du produit sont stockés dans un dossier "Profiles" qui n'est pas enregistré au même endroit que le programme Thunderbird.

Même si on désinstalle Thunderbird, après réinstallation, s'il retrouve un dossier "Profiles", il l'utilise et redémarre exactement dans le même état qu'avant désinstallation.

Qu'en est-il de Revo ?

Kesako ? Jamais utilisé et inutile concernant Thunderbird.

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

fredolerouge — Fri, 10 Jun 2022 15:24:05 GMT

salut @Beo

@Daniel35

en complément de @Ancien Membre

[...]

Apparemment je n'aurais pas du installer avec l'adresse .hotmail, mais avec celle de Orange.
[...]

thunderbird accepte tout ce qui a un serveur disponible, chez moi, 4 adresses orange, 2 laposte, 2 gmail et 1 live, et le tout en POP

Re: Comment passer de l'ancien mail Orange à Orange et moi sur un portable

Beo — Fri, 10 Jun 2022 15:33:19 GMT

Désolé, je vais essayer d'être plus précis.

Le tuto dont je parle est

Installation de Thunderbird sous Windows au pas à pas pour les nuls

La plupart des explications que j'ai données se réfèrent au points 7 et 8 de ce tuto.
Je vais essayer de te donner une image de l'écran qui m'a posé des problèmes.
https://cjoint.com/c/LFkozbCCutI

C'est sur cet écran que j'ai basculé de IMAP à POP3, lors de l'installation de Thunderbird.

L'adresse email et mot de passe que j'ai donné sur cet écran sont ceux de Courrier sous W10.

C'est donc correct que je l'aie en IMAP pour le garder en tant que Courrier.

Revo est un désinstalleur puissant qui va chercher tous les paramètres d'un programme.

J'espère que ces explications éclaireront ta lanterne.