sujet Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire dans mon mail Orange

debloquage compte

dracovitch63 — Tue, 28 Jun 2022 12:58:03 GMT

Bjour,

mon compte client est bloqué depuis une semaine environ et je n'ai pus accès à mes mail.

Comment faire ?

Re: debloquage compte

melet39 — Tue, 28 Jun 2022 13:02:39 GMT

Bonjour @dracovitch63

ce compte est il toujours lié à un contrat internet orange ?

cdt

mon compte Orange est bloqué, comment faire

dracovitch63 — Tue, 28 Jun 2022 13:04:50 GMT

Bonjour,

mon compte Orange est bloqué depuis une semaine environ et je n'ai pus accès à mes mails.

Comment faire ?

Re: debloquage compte

dracovitch63 — Tue, 28 Jun 2022 13:27:06 GMT

Non, je suis passé chez Bouygues depuis un mois mais jusqu'à présent mon adresse mail "orange.fr" fonctionnait.

Cdlt

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

jyjo29 — Tue, 28 Jun 2022 13:29:28 GMT

Bonjour @dracovitch63

" mon compte Orange est bloqué "

Désolé pour vous mais si vous voulez de l'aide il faut des détails

Bloqué par qui?

Pour quelle raison ?

Pas de multi postage.

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

dracovitch63 — Tue, 28 Jun 2022 13:31:05 GMT

Boqué par Orange suite à "une activité suspecte"

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

jyjo29 — Tue, 28 Jun 2022 13:32:05 GMT

@dracovitch63

En théorie votre adresse mail est encore fonctionnelle pour 5 mois.

Voyez si, en la mettant dans la messagerie Bouygues, vous ne retrouverez pas vos mails

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

dracovitch63 — Tue, 28 Jun 2022 13:45:45 GMT

Pardon pour le temps de réponse.

Je n'ai pas d'adresse mail "Bouygues" dans la mesure où mon adresse "Orange" fonctionnait très bien jusqu'à présent.

De plus on ne m'avait pas précisé que l'adresse mail s'arrêterait.

Cdlt

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

G-rom — Tue, 28 Jun 2022 13:54:31 GMT

Bonjour @dracovitch63

S'agit-il d'un compte client lié à une offre internet ou à une offre mobile ?

G-rom

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

jyjo29 — Tue, 28 Jun 2022 13:54:47 GMT

@dracovitch63

Les FAI sont tenus de garder une adresse mail de compte active pendant 6 mois.

Après c'est aléatoire. .

Vous êtes chez Bouygues actuellement...vous avez forcément une adresse @bbox.fr

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/envoi-reception-emails-bbox

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

dracovitch63 — Tue, 28 Jun 2022 14:03:11 GMT

les deux

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

JustineT — Wed, 29 Jun 2022 07:08:59 GMT

D'accord @dracovitch63

Pouvez-vous me communiquer par message privé l'adresse mail concernée?

JustineT

Re: mon compte Orange est bloqué, comment faire

melet39 — Wed, 29 Jun 2022 07:14:54 GMT

Bonjour @dracovitch63

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt