sujet Re: Fin de mon adresse mail wanadoo dans mon mail Orange

Fin de mon adresse mail wanadoo

paquito650 — Thu, 30 Jun 2022 07:22:38 GMT

Bonjour

je viens vers vous car je viens de recevoir un mail d'orange qui me préviens que ma messagerie mail (en wanadoo) va être supprimé dans le délais d'un mois.

C'est mon adresse mail que j'utilise pour l'administration et pour tout ce qui est serieux. je voulais savoir si je pouvais faire quelque chose, pour sauver tout cela.

Merci d'avance

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

fredolerouge — Thu, 30 Jun 2022 07:41:16 GMT

salut @paquito650

pour sauver tes données, oui, lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

mais ton adresse sera quand même supprimée

tu as donc 1 mois pour changer toutes tes adresses mail de contact sur tous les sites où tu l'utilisais

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

paquito650 — Thu, 30 Jun 2022 07:44:13 GMT

c'est juste deguelasse

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

Yann0u — Thu, 30 Jun 2022 07:51:27 GMT

Bonjour @paquito650,

Je vous ai envoyé un message privé.

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

paquito650 — Thu, 30 Jun 2022 08:23:41 GMT

comment je peux le lire

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

Néouvielle — Thu, 30 Jun 2022 08:35:34 GMT

Bonjour @paquito650

Tu as écrit: ....c'est juste deguelasse.....

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, donc rapatriement sur Thunderbird ou ses confrères des mails et contacts avant disparition totale, sans sous estimer le risque de piratage car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

fredolerouge — Thu, 30 Jun 2022 08:45:45 GMT

salut @paquito650

euh non, comme te le rappelle @Néouvielle , la loi (oui c'est bien la loi qui veut ça) prévoit qu'une fois une offre résiliée, l'adresse n'est maintenue que 6 mois avant d'être supprimée

orange a tendance à laisser couler encore quelque temps, mais continuer à utiliser une adresse mail plus rattachée à une offre en cours, c'est jongler avec des grenades dégoupillées

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

Ancien Membre — Thu, 30 Jun 2022 16:01:46 GMT

Bonjour @paquito650 ,

@fredolerouge @Néouvielle

Vérifie quand même auprès d'Orange (3900) si ce message n'est pas un fake car d'habitude, Orange ne prévient pas avant de supprimer un vieux compte résilié.

Mais avant ça, peut-tu confirmer clairement que cette adresse n'appartient plus à aucun contrat facturé.

En bref : est-ce que payes pour ce compte ?

Si c'est non, ce n'est pas dégueulasse car c'est toi qui es hors la loi ! Tant pis pour toi.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Re: Fin de mon adresse mail wanadoo

Astrid_H — Tue, 05 Jul 2022 09:27:06 GMT

Bonjour @paquito650,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre adresse de messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée)par message privé en cliquant ci-dessous :

Bonne journée

Astrid