sujet Re: Boite mail dans mon mail Orange

Boite mail

Maiteh81 — Sun, 03 Jul 2022 13:12:35 GMT

Bonjour ma boîte mail a été désactivé suite à une fin d abonnement j'aimerais pouvoir me connecter pour récupérer au moins les documents importants comment puis-je faire

Re: Boite mail

melet39 — Sun, 03 Jul 2022 13:24:37 GMT

Bonjour @Maiteh81

si cette adresse mail n'est plus rattachée à un contrat internet orange depuis plus de 6 mois ce ne sera pas possible

cdt

Re: Boite mail

Daniel35 — Sun, 03 Jul 2022 18:22:15 GMT

Bonjour @Maiteh81

"fin d'abonnement": depuis quand.?

Si inférieur à 6 mois : Orange doit légalement maintenir l'adresse pendant ces 6 mois.

NB: si résiliation contrat mobile : adresse gelée 3 jours. Ensuite l'adresse n'est plus accessible que via un logiciel de messagerie PC ou vraie appli smartphone. Plus par webmail ni appli Mail orange smartphone.

Si contrat résilié depuis plus de 6 mois : c'est cuit.

Cordialement
Daniel35
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