Orange a supprimé mes emails?

Deborah11 — Sun, 03 Jul 2022 18:36:18 GMT

Bonjour, aujourdhui des centaines de mes emails ont ete supprimes (mais pas tous). Je ne les ai pas supprimes et je ne peux pas les localiser dans la corbeille. Est ce qqn a eu une situation similaire? Y a til un moyen de les recupérer? Est-ce du piratage? Merci de votre aide. Déborah

Re: Orange a supprimé mes emails?

fredolerouge — Sun, 03 Jul 2022 18:39:08 GMT

salut @Deborah11

possible piratage en effet

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a peut être également fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

quant à tes mails, ce qui a disparu est irrécupérable

adresse mail toujours rattachée à une offre orange en cours ou pas ?

sujet Re: Orange a supprimé mes emails? dans mon mail Orange

Orange a supprimé mes emails?

Re: Orange a supprimé mes emails?