sujet Re: Piratage dans mon mail Orange

Piratage

paulinou1 — Tue, 05 Jul 2022 16:07:10 GMT

Bonjour à tous,

Ma boite mail qui est très ancienne a été piratée, mais comme je n'ai pas d'internet par livebox orange, je n'arrive pas à modifier mon mot de passe. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à le faire.

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Piratage

Néouvielle — Tue, 05 Jul 2022 16:16:13 GMT

Bonjour @paulinou1

Tu ne pourras pas modifier ton mot de passe, n'étant plus client.

Maintenant il ne te reste plus qu' à demander à abuse@orange.fr la destruction de cette adresse car elle n'est plus gérée.

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, donc rapatriement sur Thunderbird ou ses confrères des mails et contacts avant disparition totale, sans sous estimer le risque de piratage car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Re: Piratage

paulinou1 — Wed, 06 Jul 2022 08:16:51 GMT

Bonjour Néouvielle,

Merci pour ta réponse.

Petite question : si je me connecte via un compte qui fonctionne avec l'internet orange, penses-tu que je pourrais faire cette modif de mot de passe (avant de désactiver totalement cette boite mail)?

Bonne journée

Re: Piratage

Néouvielle — Wed, 06 Jul 2022 08:39:55 GMT

Bonjour @paulinou1

A mon avis ce n'est pas faisable: cette adresse n'est plus gérée/gérable car non rattachée à un contrat en cours de validité permettant cette manoeuvre.

Bonne journée également.

Re: Piratage

paulinou1 — Wed, 06 Jul 2022 08:50:15 GMT

Merci je le note mais j'ai quand même envie de le tenter...je te tiendrai au courant ;-)