sujet Re: récupérer mes mails dans mon mail Orange

récupérer mes mails

rebecca47 — Wed, 06 Jul 2022 13:37:00 GMT

bonjour

suite au piratage de ma boite mail, je voudrais récupérer mes mails qui ont disparu

on me dit d'aller sur assistance dédiée,

je ne trouve pas où est cette assistance

quelqu'un peut il m 'aider,

merci d 'avance

Re: récupérer mes mails

melet39 — Wed, 06 Jul 2022 13:39:45 GMT

Bonjour @rebecca47

il n'est pas possible de récupérer les mails disparus durant le piratage

cdt

Re: récupérer mes mails

Ancien Membre — Wed, 06 Jul 2022 13:42:36 GMT

Bonjour @rebecca47 ,

Vois cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mails-effac%C3%A9s/m-p/2788656#M249713

Re: récupérer mes mails

rebecca47 — Wed, 06 Jul 2022 13:47:17 GMT

ok merci

redirection des mails

rebecca47 — Wed, 06 Jul 2022 14:00:19 GMT

je fais de nouveau appel à vous

comment savoir si pendant le piratage de ma boite, le pirate a fait une manip pour que mes mails actuels, aussi bien ceux que j'envoie que ceux que je reçois lui soient redirectionnés à son adresse

j'ajoute que je reçois mes mails normalement mais peut être que le pirate les reçoit en copie ?

Re: redirection des mails

Ancien Membre — Wed, 06 Jul 2022 15:14:55 GMT

Bonjour @rebecca47 ,

Regarde dans les paramètres de ton compte par roue dentée en haut à droite / Tous les paramètres / Généralités / Transfert de mails, s'il y a une redirection, mais si le piratage est récent (depuis mars dernier), il est impossible pour un pirate de mettre en place une telle redirection si il n'est pas sur la ligne et box de l'abonné.

Re: redirection des mails

rebecca47 — Wed, 06 Jul 2022 16:17:04 GMT

merci infiniment, je ne connaissais pas du tout ces réglages,

le réglage est positionné sur ne pas transférer

encore merci