sujet Re: Deblocage Adresse mail bloquée par Orange (sans box) dans mon mail Orange

Deblocage Adresse mail bloquée par Orange (sans box)

LionelB75 — Thu, 07 Jul 2022 10:16:55 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail Orange de blocage d'une sous adresse mail Orange pour activité suspecte.

J'ai réussi a changer le mot de passe mail via le compte principal, mais impossible de se reconnecter dessus car le site Orange demande de le faire depuis la LiveBox, alors que le compte n'est associé à aucune Livebox (ancien compte Wanadoo).

Je ne peux donc pas debloquer ce compte qui est utillisé au quotidien. Comment puis-je le faire svp?

Cordialement,

Re: Deblocage Adresse mail bloquée par Orange (sans box)

jyjo29 — Thu, 07 Jul 2022 11:01:04 GMT

Bonjour @LionelB75

A quoi est reliée cette adresse ?

Contrat actif Orange / Sosh ?

Si ce n'est pas le cas votre adresse est perdue.

Re: Deblocage Adresse mail bloquée par Orange (sans box)

LionelB75 — Thu, 07 Jul 2022 12:48:03 GMT

bonjour @jyjo29

c'est une adresse mail crée dans le cadre d'une adresse mail principale associée à un compte a acces libre historique (via modem à l époque).

la raison du blocage donnée est sur la suspicion d activité sur cette sous adresse, pas sur l'adresse principale qui porte ce contrat.

Re: Deblocage Adresse mail bloquée par Orange (sans box)

jyjo29 — Thu, 07 Jul 2022 12:55:28 GMT

@LionelB75

Entrez en contact avec : abuse@orange.fr

Re: Deblocage Adresse mail bloquée par Orange (sans box)

LionelB75 — Thu, 07 Jul 2022 14:39:21 GMT

C'est dans l'autre sens : suspiscion que mon mail subisse une attaque :

Re: Deblocage Adresse mail bloquée par Orange (sans box)

Daniel35 — Thu, 07 Jul 2022 14:52:48 GMT

Bonjour @LionelB75

@LionelB75 a écrit :

...c'est une adresse mail crée dans le cadre d'une adresse mail principale associée à un compte a acces libre historique (via modem à l époque).

Acces libre... lié à la ligne analogique RTC de l'époque et au contrat de celle-ci.

Toujours contrat ligne analogique : appelle l'assistance Orange 3900.

Plus de ligne RTC ni contrat : adresse incontrôlable. Abuse pour suppresssion comme indiqué par@@jyjo29 .

Cordialement
Daniel35
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