sujet Suppression mail dans mon mail Orange

Suppression mail

SOPHIE031 — Sun, 10 Jul 2022 10:26:45 GMT

Bonjour

Je ne parviens pas à supprimer mes mails à la fois sur mon téléphone et sur mon ordinateur !!

cordialement

Re: Suppression mail

jyjo29 — Sun, 10 Jul 2022 10:34:08 GMT

Bonjour @SOPHIE031

Quelle messagerie ?

Re: Suppression mail

SOPHIE031 — Mon, 11 Jul 2022 06:43:44 GMT

Bonjour,

Messagerie Orange.

Merci pour votre aide

Re: Suppression mail

jyjo29 — Mon, 11 Jul 2022 07:04:35 GMT

@SOPHIE031

Quand vous les sélectionnez puis cliquez sur supprimer que ce passe-t-il ?

Re: Suppression mail

SOPHIE031 — Mon, 11 Jul 2022 07:18:49 GMT

Lorsque je supprime le mail sur mon ordinateur il est supprimé sur mon téléphone (iphone 7) mais lorsque je supprime le mail sur mon téléphone il apparaît toujours sur mon ordinateur !

Re: Suppression mail

jyjo29 — Mon, 11 Jul 2022 07:41:02 GMT

@SOPHIE031

Reconfigurez les 2 en IMAP.

Procédure :

- Redéfinir une deuxième fois le même compte, mais en IMAP après avoir modifier légèrement la zone "nom du compte" du compte POP afin de ne pas avoir deux comptes du même nom

- Déplacer les messages d'un compte à l'autre

- Supprimer le compte POP

Re: Suppression mail

SOPHIE031 — Mon, 11 Jul 2022 08:03:03 GMT

Procédure à faire sur mon téléphone ou sur mon ordinateur ?

Re: Suppression mail

SOPHIE031 — Mon, 11 Jul 2022 08:26:32 GMT

Sur mon téléphone je suis déjà en IMAP !

Re: Suppression mail

Ancien Membre — Mon, 11 Jul 2022 08:35:22 GMT

Bonjour @jyjo29 ,

Cette procédure n'est valable que si @SOPHIE031 utilise Thunderbird car c'est là qu'il faut faire la modif et elle indique "messagerie orange" qui ne signifie pas grand chose.

@SOPHIE031 que signifie "sur mon ordinateur"? En consultant la messagerie avec quel logiciel ?

Si c'est avec un navigateur Internet, rafraichis l'affichage par la touche F5 ou arrête le et redémarre le.

Le téléphone utilise le protocole IMAP qui synchronise dans les deux sens.

Re: Suppression mail

SOPHIE031 — Mon, 11 Jul 2022 08:56:43 GMT

Lorsque je suis sur un ordinateur (domicile ou travail) je vais sur Google et je tape "orange" et j'arrive sur ma messagerie.

Je ne connais pas Thunderbird !!

Re: Suppression mail

Ancien Membre — Mon, 11 Jul 2022 10:18:10 GMT

@SOPHIE031 ,

Je ne connais pas Thunderbird !!

Il est toujours temps d'apprendre et d'essayer sans rien casser. Tout est là :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Re: Suppression mail

SOPHIE031 — Mon, 11 Jul 2022 13:58:04 GMT

Trop compliqué pour moi !

Merci tout de même de votre aide

Cordialement

Re: Suppression mail

fredolerouge — Mon, 11 Jul 2022 14:21:58 GMT

salut @SOPHIE031

@Ancien Membre @jyjo29

ça n'a rien de compliqué, bien au contraire

ce qui est compliqué, c'est d'accepter le changement