sujet Re: ANCIEN MAIL dans mon mail Orange

ANCIEN MAIL

neleugene17 — Mon, 11 Jul 2022 07:18:20 GMT

Bonjour, depuis vendredi tous mes anciens mails y compris ceux rangés dans des dossiers ont disparus, quelqu'un saurait 'il comment les récupérer, j'avais des mails très importants. Merci d'avance

Re: ANCIEN MAIL

jyjo29 — Mon, 11 Jul 2022 07:43:27 GMT

Bonjour @neleugene17

S'ils ne sont plus dans leur dossier ou la corbeille considérez les comme perdus .

Re: ANCIEN MAIL

neleugene17 — Mon, 11 Jul 2022 08:09:45 GMT

Oups, ça m'arrange pas vraiment du coup. Merci pour votre réponse mais je ne comprend pas pourquoi?????

Re: ANCIEN MAIL

Ancien Membre — Mon, 11 Jul 2022 08:41:08 GMT

Bonjour @neleugene17 ,

Sans doute un piratage.

Voir le point 4.7 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Perte-de-mes-mails/m-p/2790855#M249974

Re: ANCIEN MAIL

neleugene17 — Mon, 11 Jul 2022 09:17:39 GMT

Merci pour votre réponse.

Re: ANCIEN MAIL

LudoP1 — Mon, 11 Jul 2022 15:56:32 GMT

Bonjour.

Meme problème, tous mes mails ont disparu depuis le 08/07/2022(meme mes dossiers d'archive).

Pas de communication de la part d'Orange mais j'ai trouvé un site où le problème est rencontré par de nombreuses personnes

https://www.totalbug.com/mail-orange/comment-page-12/#comment-605316

Je ne pense pas à un piratage(j'ai toujours eu accès à ma messagerie et je recois bien mes nouveaux mails)

Et visiblement sur ce site certaines personnes auraient appris par Orange que le pb serait réglé d'ici le 15/07.

Re: ANCIEN MAIL

Ancien Membre — Mon, 11 Jul 2022 16:57:07 GMT

Bonjour @LudoP1 ,

Plusieurs cas signalés ces derniers jours.

Deux hypothèses :

- Bug chez Orange (voir avec le service technique au 3900)

- Piratage.

Mais ce qui me fait sursauter c'est "(meme mes dossiers d'archive)"

Depuis quand un milieu aussi exposé, risqué, volatile et bugué comme Internet est il un lieu ou on fait de l'archivage ?

Elles sont où les portes blindées de la bibliothèque nationale ?

Un archivage, c'est CHEZ SOI et sur plusieurs supports physiques.

Pose toi ces quelques questions :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: ANCIEN MAIL

LudoP1 — Mon, 11 Jul 2022 17:11:32 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Je pense effectivement à un bug chez orange. J'ai déjà appelé le 3900 samedi et comme je craignais ils ne savent pas.

Quant à mes dossiers "archivage", je n'ai pas dit que c'était des mails "sensibles" qui nécessitaient une sécurité accrue. Ca me permet simplement de retrouver des informations plus rapidement . Je doute qu'un pirate ne soit intéressé par ma liste de recettes .