sujet Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES dans mon mail Orange

NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Sun, 24 Jul 2022 18:57:42 GMT

Bonjour,

1- depuis des mois je déconnecté d'internet par des micros coupures et pas seulement que sur ma messagerie orange,

Navigo.fr

ma banque

la cpam

etc

je dois sans cesse faire actualiser.
ce qui n' est pas le cas des prelevements d' orange chaque mois de mon abonnement qui eux ne sont pas micro coupes
orange est spectateur et ne me rappelle pas ou alors sont dans l'expectative de mon pc ou analyse ma ligne mais rien n'y fait . mon internet est pourri.

Sans compter que je suis inondée de spam avec des pièces rattachées de plus en plus en plus vicieuses malgré mes signalement a Abuse@orange.fr rien n'y fait ils s'en tapent la coquille. Et signal spam et le 33700.

2 -De Sur mon Mobile je suis déconnecté aussi assez souvent lors d'appel ou de réception d'appel ou l'écoute est impossible voix synthétiser et métalliques faut se rappeler

3 -La Télé est pas épargnée micro coupure, son de ma télé à fond et aussi celle de la télécommande du boitier décodeur TV a fonds et je n'entends rien alors que j'y je repasse par l'antenne râteau tout est ok l'image aussi.

Orange est un opérateur sous développé qui nous prends en otage avec des forfaits au qualités qui restent virtuelles.

Très cordialement

[Merci [@gervaisam59] de ne pas écrire en majuscules]

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

jyjo29 — Mon, 25 Jul 2022 01:23:36 GMT

Bonjour @gervaisam59

Que des constatations mais pas un détail sur votre installation..........

Nous ne sommes pas des devins !

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

A+

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 09:40:34 GMT

Bonjour, au 3900 les services Orange ont déjà tous les détails de mon installation et je les contactés plusieurs fois.

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

jyjo29 — Mon, 25 Jul 2022 10:13:27 GMT

@gervaisam59

Pour approfondir pouvez vous fournir ce que demande @fredolerouge

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

Regardez aussi chez vous

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

fredolerouge — Mon, 25 Jul 2022 10:38:48 GMT

salut @gervaisam59

@jyjo29

juste pour savoir, c'est ta box qui perd le réseau orange, ou ce sont les appareils en wifi qui perdent la connexion ?

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 12:41:55 GMT

Rebonjour, tout cela Orange le sait déjà. mais je vais vous répondre.

Je n ai pas de prise téléphonique ni de de filtre ADSL, ni de regroupement, ni d abonnement ligne fixe, ni plus s de valise RC.

L alimentation de ma box est bien isolée sur une seule prise. et je connecte jamais le wifi puisque mon ordinateur pc est éther net. et suis en fibre. merci

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

fredolerouge — Mon, 25 Jul 2022 12:48:30 GMT

re @gervaisam59

@jyjo29

alors 3900, nous ne pourrons rien faire

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 12:51:45 GMT

ré ré bonjour... j oubliais ce n est pas la boxe qui perd la CONNECTION.

sur mon ordinateur apparaît sur la messagerie Orange constement et sur 3 autres sites naviho. fr, ma banque... etc le message " non connecté" pendant quelques secondes et je dois toujours et sans cesse faire " actualiser la page" je constate à chaque g pus dans les paramètres de réseau que je suis pourtant bien connecté.

. le son de m à télé à fond sur les 2 télécommandes 42et46 alors que si je branche ma télé sur l antenne râteau je baisse à 12 et 16 et la c est normal

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

jyjo29 — Mon, 25 Jul 2022 13:06:30 GMT

@gervaisam59

@fredolerouge

Ce n'est donc pas un souci Orange mais PC.

Quelle box avez vous ?

~~Quelle est la connexion entre la box et le PC ?~~

Câble Ethernet ~~ou WiFi ?~~

~~Je penche pour du WiFi avec réseaux non séparés~~

Réponse dans un autre post

Ce serait plus du coté matériel.

Quel Windows ?

Est il à jour

Idem pour la carte réseau et là Orange n'y peut rien.

=======

Pour le son : mettez celui du décodeur à fond et faites le réglage avec la télécommande de la télé.

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

juste — Mon, 25 Jul 2022 13:05:32 GMT

Bonjour @gervaisam59 @jyjo29 @fredolerouge @juste

Si tes voyants sont OK sur la Livebox quand ça déconne

Il faudrait faire des essais avec un autre ordi si ce n ' est pas déjà fait et il faut regarder si ça déconne toujours avant d ' accuser ta fibre , pour les problèmes de sons sur la TV on verra quand ton 1er problème sera résolu .

Cordialement .

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 15:16:27 GMT

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

fredolerouge — Mon, 25 Jul 2022 13:12:23 GMT

salut @gervaisam59

@juste @jyjo29

quelle phrase ?

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 13:14:44 GMT

Re re re re bonjour,

J'ai fairt https://liveboxe voici la réponse en photo .

Windows 10, et toutes les mises à jour sont faites par Bitdefender,

Aussi je précise que j'ai déménagé en février et est le même forfait fibre open zen et que avant mon emménagement donc avant le 8 février tout fonctionnait bien c'est depuis que je suis dans le nouvel appartement.

Box LIVEBOX-0510

je suis a fond sur les 2 télécommandes et jre suis obligé de fermer la fenêtre quand même.

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 13:16:18 GMT

Hélas avec ma minuscule retraite je n'ai pas d'autre ordi et personne de mes potes dans mes âges sont capables de m'en apporter un.

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

jyjo29 — Mon, 25 Jul 2022 13:27:09 GMT

@gervaisam59

Pourquoi de Bitdefender ?

Vous avez W10 qui vous offre gratuitement sa suite Windows defender très efficace.

Connexion non sécurisée alors que vous avez httpS !!!!!! qui ne devrait pas y être.

C'est une connexion entre box et PC sans accès à l'extérieur.

Perso je n'ai que http ( non sécurisée ) mais l'accède à l'interface.

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 13:32:56 GMT

Aie ça se gâte pour moi je n'ai pas compris du tout votre dernier poste,

Pouvez vous faire cash

J'ai toujours eu Bitdefender même avec windows 7

Connexxion non sécurisée oui malgré https....c'est un os ?

Que voulez vous me faire comprendre lorsque vous écrivez ...

C'est une connexion entre box et PC sans accès à l'extérieur.

Perso je n'ai que http ( non sécurisée ) mais l'accède à l'interface..

Merci

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 13:36:03 GMT

Je rajoute pour mieux que vous compreniez que mon fils qui est loin a le me bitdefender et orange ausi mais pas le même forfait lui n'a pas de souci en plus il sert du VPN de bitdefender, moi j'ai essayé mais cela ne change rien a tout mon souci

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

jyjo29 — Mon, 25 Jul 2022 13:59:36 GMT

@gervaisam59

Ce que votre fils à............aucune importance.

Avec W101 virez Bitdefender.

le S de http signifie que la connexion est sécurisée donc l'antivirus n'a pas à intervenir et deuxième raison; comme je vous l'ai dit l'accès à l'interface de la box se fait en local

Ma connexion n'est pas sécurisée

Avez vous tenté avec 192.168.1.1 ?

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

gervaisam59 — Mon, 25 Jul 2022 15:16:55 GMT

Re: NON CONNECTE A INTERNET TOUTES LES MINUTES

fredolerouge — Mon, 25 Jul 2022 14:59:33 GMT

salut @gervaisam59

@jyjo29 @juste

pour accéder à la box, tu dois taper soit 192.168.1.1 soit http://livebox

et tu as un gros problème, tu es sous windows 7, tu ne devrais même plus te connecter à internet avec un tel ordinateur

ton système n'est qu'une immense faille de sécurité

mettre un anti virus sur windows 7, c'est comme mettre une serrure 3 points haute performance sur la porte d'une maison sans fenêtres

si ton PC le permet, tout est décrit ici dans le tuto de @Le_Novice :

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/Passer-de-Windows-7-%C3%A0-Windows-10/m-...

si ton PC ne le permet pas, et que tu ne veux pas en changer, Ubuntu Linux est gratuit, moins gourmand en ressources et tout aussi simple à installer, et lui ne nécessite pas la moindre suite de sécurité

il n'est d'ailleurs pas exclu que ce soit ton PC qui soit la cause de tes soucis, pas la box

tu as donc plusieurs solutions :

- garder ce PC et migrer à windows 10 (comme décrit plus haut) si tant est que ce ne soit pas le PC le problème

- garder ce PC et installer GNU/Linux si tant est que ce ne soit pas le PC le problème

- changer de PC

sachant que changer de PC n'implique pas forcément de casser ta tirelire et prendre du neuf, le reconditionné permet d'avoir du bon matériel, récent, sous windows 10, a un prix plus que raisonnable

j'ai acheté en reconditionné un PC HP Pro à moins de 300 euros avec un bon niveau d'équipement, et chez le même vendeur, mes parents ont acheté un portable pour moins de 200 euros