sujet Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail. dans mon mail Orange

Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Wed, 27 Jul 2022 03:46:34 GMT

Bonjour, sur le webmail nouvelle version, si depuis le dossier principal on sélectionne un mail et on fait "déplacer vers" alors l'option par défaut qui apparait est "déplacer vers dossier brouillon". Si par malheur on valide alors le mail est déplacé dans le dossier brouillon et ensuite il est perdu on ne peut plus rien en faire.

A moins de le supprimer et ensuite de le récupérer dans la corbeille.

Cela me semble un problème incompatible avec le reste de l'architecture du webmail. Merci de transférer à l'équipe de développement.

Cordialement.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

black-ice — Tue, 26 Jul 2022 22:16:01 GMT

bonjour @Max142

@Ancien Membre @Nicolas_ @Raphael_M @Matthieu_R @Nicolas_M

tu met

Cela me semble un problème incompatible avec le reste de l'architecture du webmail. Merci de transférer à l'équipe de développement.

de notre coté on a aucun problème car on emploie ce qu'il faut a savoir un client-mail

pas de bug
pas de crises de webmail
pas de perte de message , contacts,piratage

tu va me dire kézako 😨

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

⬇️ ⬇️

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

⬇️ ⬇️

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Windows-10-Messagerie-Configurer-l-acc%C3%A8s-%C3%A0-une-boite-mail/ta-p/2059368

bien sur il existe d'autres client-mail de mon coté je me sert d'Outlook client mail (office 365 )

concernant le webmail, ce dernier a été mis au placard depuis plusieurs années

cdt

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Wed, 27 Jul 2022 07:51:50 GMT

Merci pour cette réponse.

Cependant le webmail existe et donc pourquoi pas le rendre aussi fonctionnel et ergonomique que possible.

Chacun a sa vie, ses choix et ses contraintes et le client-mail a aussi ses défauts et ses problèmes.

À quelqu'un qui explique avoir un souci avec l'utilisation de sa Clio on ne peut pas répondre qu'il n'a qu'à utiliser un SUV.

Le système client-mail est peut-être encensé pour des raisons que je ne connais pas et que je ne veux pas connaitre, mais c'est aussi une couche complexe rajoutée sur beaucoup d'autres couches déjà elles-mêmes complexes. Personnellement, à ceux qui disent que la question n'est pas si leur webmail va être piraté mais quand il va être piraté, je répondrai que la vraie question n'est pas si leur client-mail va planter mais quand il va planter. Et là pas de hotline pour appeler au secours.

Alors remplacer certains problèmes par une batterie de nouveaux problème n'est pas une solution pour moi. Personnellement je n'utilise que des webmails depuis 20 ans, j'adore cette simplicité, et je n'ai pas l'intention de changer.

Orange a dépensé beaucoup pour développer ce nouveau webmail, il n'est pas parfait, comme le précédent, mais à mon sens il devrait être amélioré autant que possible.

Cordialement.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

babe — Wed, 27 Jul 2022 04:13:44 GMT

bonjour @Max142

je ne comprends pas trop ton soucis

déjà quand on fait "déplacer vers "il n'y a pas que le" brouillon "mais tous tes dossiers crées disponibles comme destinations (fais dérouler le menu lorsque l'onglet s'ouvre )

ensuite si tu as envoyé le dit mail dans brouillon par erreur et bien tu te le renvoies et il retourne vers la boite de distribution

ou ???

où est le soucis ? peux tu préciser

bonne journée

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Ancien Membre — Wed, 27 Jul 2022 05:39:50 GMT

Bonjour @Max142 ,

...et le client-mail a aussi ses défauts et ses problèmes

Ah bon ! Lesquels ?

Pose toi ces quelques questions :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

...mais c'est aussi une couche complexe rajoutée sur beaucoup d'autres couches déjà elles-mêmes complexes...

FAUX !

Avant de proférer des âneries et contre vérités, renseigne toi !

Au contraire, il supprime des couches :

Puisqu'il il accède directement aux serveurs d'envoi et de réception, il supprime :

- Le client mail qui est dans le portail (et oui, il y en a un, complexe et lent).

- La conversion complexe et lente des messages en pages HTML.

- La transmission en ligne de tous les caractères qui composent un écran, (fond d'écran et pubs inclus) à chaque affichage au lieu des seuls caractères utile d'un message une seule fois (performance en prime).

je répondrai que la vraie question n'est pas si leur client-mail va planter mais quand il va planter. Et là pas de hotline pour appeler au secours.

T'en vois beaucoup des problèmes de plantage du client mail sur ce forum ? Moi, je n'y vois quasiment que des problèmes de webmail. Quand au support, il n'y a qu'à se baisser pour en trouver, ne serai-ce qu'ici.

Un peu d'objectivité voyons.

Mais il n'est pire aveugle que celui qui ne veut pas voir !

https://www.expressio.fr/expressions/il-n-est-pire-aveugle-que-celui-qui-ne-veut-pas-voir

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Wed, 27 Jul 2022 07:36:20 GMT

Mais oui, bien sûr. Le forum Orange va abonder de questions concernant un mail-client tiers. Connais-tu le problème du biais de confirmation ? Tu es tout droit tombé dedans.

Je suis entouré de gens qui perdent leur ordi, pètent leur disque dur, se retrouvent sur un réseau à l'étranger où leur mail-client ne veut plus se connecter, etc.

Donc merci pour ton intervention lumineuse mais elle ne sert à rien ici. Au revoir.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Wed, 27 Jul 2022 07:39:00 GMT

@babe

Quand tu as un mail dans ta boite de réception, il est horodaté et a un expéditeur bien précis. Si il passe par ton dossier brouillon et que tu te le renvoies, ces informations sont perdues évidemment.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Wed, 27 Jul 2022 07:48:42 GMT

Je suis tout de même scotché par l'acharnement hargneux avec lequel certains déconseillent toute utilisation d'un produit Orange sur un forum dédié justement à l'aide aux produits Orange.

Il y a tout un tas de belles choses à faire pour utiliser son temps dans la vie, alors pourquoi certains passent-t-ils ce temps apparemment bénévolement à cet acharnement inutile ? Je sais bien que ce webmail est un service couteux et non rentable pour Orange, mais là ça devient carrément suspect...

Si il était impossible d'avoir un webmail Orange maintenu et sécurisé, alors cela veut dire que les autres webmails sont des mensonges, que le cloud est un mensonge, que les sites de banque en ligne sont des mensonges, bref que tout le web sécurisé est un mensonge.

Orange ne peut et ne pourra pas continuer à être Big Orange sans un webmail efficace. Ils n'ont donc qu'à mettre suffisamment de ressources et de maintenances pour en avoir un.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Ancien Membre — Wed, 27 Jul 2022 08:11:04 GMT

@Max142 ,

Le forum Orange va abonder de questions concernant un mail-client tiers.

Il abonde surtout de recommandations d'utiliser un client tiers, Orange en tête :

Je cite : "Un logiciel client de messagerie est ce qu'Orange appelle une "application native du terminal" dans ce document contractuel, article 4.1 : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3101.pdf"

Et ce post épinglé par Orange :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Connais-tu le problème du biais de confirmation ?

Kesako ?

Je suis entouré de gens qui perdent leur ordi, pètent leur disque dur,

On le sait bien qu'un ordinateur ou un disque dur s'arrêtera de fonctionner un jour. Donc, si on a un minimum de cervelle, on fait des sauvegardes.

C'est un peu mieux que de tout laisser en ligne, piratable à souhaits et au risque de tout perdre sans sauvegarde possible au premier changement d'offre, par exemple.

se retrouvent sur un réseau à l'étranger où leur mail-client ne veut plus se connecter,

Je vois surtout ce cas concernant les accès en webmail. Avec un client mail, rien n'empêche d'utiliser le SMTP local pour sortir du pays.

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:mail&q=Thailande

etc.

Ah ! Parce que tu en as d'autres des comme ça ?

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Wed, 27 Jul 2022 08:18:22 GMT

@Ancien Membre

Connais-tu le problème du biais de confirmation ?
Kesako ?

Tu confirmes tes dires en ne sélectionnant que des fait qui les confirment et aucun de ceux qui les infirment. C'est ça le biais de confirmation.

C'est un peu mieux que de tout laisser en ligne, piratable à souhaits et au risque de tout perdre sans sauvegarde possible au premier changement d'offre, par exemple.

Mais TOUTE l'informatique est en train de passer en ligne ! Logiciels, machines virtuelles, etc. Dans 10 ans plus personne n'aura de PC. Il n'y aura plus que des machines virtuelles dans le cloud et des terminaux de consultation.
Bon là je laisse tomber c'est plus possible de discuter.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

fredolerouge — Wed, 27 Jul 2022 09:53:50 GMT

salut @Max142

@Ancien Membre @babe @black-ice

[...]

Mais TOUTE l'informatique est en train de passer en ligne ! Logiciels, machines virtuelles, etc.
[...]

toute ?

de sources sérieuses ?

parce que non, pas vraiment, et est ce que on doit y voir un progrès ?

certainement pas !

ce qui est en ligne est aisément piratable, ce qui est chez toi est très difficilement piratable

[...]

Dans 10 ans plus personne n'aura de PC. Il n'y aura plus que des machines virtuelles dans le cloud et des terminaux de consultation..

[...]

qui affirme ça ? tu as des source sérieuses ?

le cas échéant, les pirates ont de beaux jours devant eux, mais ce n'est pas moi qui vais me précipiter dans ce type de produits

toi peut être, mais pas moi

et toi tu auras toutes les chances de te faire pirater, moi nettement moins

parfois il vaut mieux être sourd que d'entendre de pareilles âneries

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Ancien Membre — Wed, 27 Jul 2022 10:35:52 GMT

@Max142 a écrit :

Je suis tout de même scotché par l'acharnement hargneux avec lequel certains déconseillent toute utilisation d'un produit Orange sur un forum dédié justement à l'aide aux produits Orange.
../...

@Max142 ,

L'interface webmail gratuit d'Orange n'est pas "un produit Orange" mais qu'une des deux façons d'accéder à ses comptes de messagerie Orange qui restent Orange, même utilisés autrement. Ce n'est donc pas faire des infidélités à Orange que de conseiller une autre façon de gérer les mêmes comptes Orange.

Je suis tout de même scotché par ceux qui tiennent absolument à utiliser la pire des méthodes pour gérer une messagerie et qui ne savent que critiquer ceux qui recommandent la meilleure.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

fredolerouge — Wed, 27 Jul 2022 11:03:52 GMT

salut @Ancien Membre

@Max142 @babe @black-ice

[...]

Je suis tout de même scotché par ceux qui tiennent absolument à utiliser la pire des méthodes pour gérer une messagerie et qui ne savent que critiquer ceux qui recommandent la meilleure.

[...]

et qui plus est se plaindront que ça ne marche pas

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Wed, 27 Jul 2022 17:57:59 GMT

@Ancien Membre

Il n'y a pas de meilleure et de pire des méthodes, il y a deux méthodes, avec chacune ses avantages et ses inconvénients, à chacun de choisir.

Connaissant mes contraintes (forte itinérance en milieux hostiles, utilisation générale de PC en libre service, PC personnel seulement à la maison, etc.), j'ai essayé les deux méthodes et le webmail s'est avéré être la méthode pour laquelle DANS MA SITUATION les avantages étaient au dessus des inconvénients.

Google, Microsoft, Caramail, la Poste (MDRR), etc. arrivent à très bien faire marcher leur logiciel de messagerie en ligne. La conséquence directe de que vous êtes en train de dire sur un forum Orange, c'est que les gars de Google, Microsoft, etc, seraient bons mais que ceux d'Orange seraient des ************.

Si Orange veut rester un acteur majeur de son marché et ne pas finir par disparaitre ou être racheté, ils devront être capables de développer des applications qui marchent et qui sont sécurisées. Ne pas y arriver ou ne pas mettre les ressources pour y arriver serait une stratégie commerciale et marketing à très courte vue. A bon entendeur...

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

fredolerouge — Wed, 27 Jul 2022 17:47:42 GMT

@Max142

@Ancien Membre @babe @black-ice

en fait si, il y a une bonne et une mauvaise méthode, celle qui offre le moins de risque pour tes données et celle qui offre le plus de risque

et tu as choisi celles qui offre les plus de risque

itinérance, PC "publics", Thunderbird portable est là pour ça

un webmail ne sera jamais sécurité, les données étant disponibles sur le net

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Ancien Membre — Thu, 28 Jul 2022 05:30:15 GMT

Bonjour @fredolerouge ,

Je confirme les dires de @fredolerouge ,

(forte itinérance en milieux hostiles, utilisation générale de PC en libre service, PC personnel seulement à la maison, etc.)

==> https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

= LA bonne méthode.

Je l'utilise au quotidien avec forte stabilité, qu'on peut sauvegarder, zéro pub, zéro bug, zéro contact sur le web, zéro redirections, bourré de fonctionnalités, sécurisé, multicomptes, contacts communs à tous les comptes, etc...

Des obstinés comme toi contribuent fortement à polluer Internet en y laissant leurs contacts à la portée des pirates (surtout en milieu hostile).

Devine ou ils vont chercher les adresses qui leur permettent de balancer des spams et phishing à gogo.

Réponse : Dans ton carnet d'adresses et ceux des gens qui ne pratiquent que le webmail.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Mais surtout, n'essaye pas : ça risquerait de te plaire.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Max142 — Thu, 28 Jul 2022 07:33:16 GMT

D'abord je n'ai aucun contact déclaré dans mon carnet d'adresse. Il faut être complètement ****** (édit de moi-même LOL) pour en avoir, que ce soit sur webmail ou sur client. Il suffit de reprendre un mail du correspondant et basta.

Ensuite j'attends le tuto pour installer votre appli miracle sur mon tél à clapet, seul matériel pouvant éviter les pétages d'écran et autre ploufs dans la mer ou la neige. Merci d'avance.

Et enfin j'attends vos critiques tout aussi acerbes j'imagine sur les webmails des concurrents qui sont pourtant utilisés par des centaines de millions de personnes de par le monde sans avoir les problèmes que celui d'Orange semble avoir selon vos dires.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Ancien Membre — Thu, 28 Jul 2022 16:06:15 GMT

@Max142 ,

@fredolerouge @black-ice @babe

D'abord je n'ai aucun contact déclaré dans mon carnet d'adresse. Il faut être complètement ****** (édit de moi-même LOL) pour en avoir, que ce soit sur webmail ou sur client.

Sur webmail, c'est bien mais tu es de très loin une exception. Donc des million d'usagers de webmail sont complètement ****** .

Sur un client c'est débile car pour le pirater c'est 100.000 plus difficile qu'en webmail car il est derrière deux pare-feu : Celui de la box et celui de l'OS.

Donc sur un client, tant que tu veux et c'est même là et nulle part ailleurs qu'on peut les mettre.

pour en avoir, que ce soit sur webmail ou sur client. Il suffit de reprendre un mail du correspondant et basta.

A condition d'en avoir un.

Ensuite j'attends le tuto pour installer votre appli miracle sur mon tél à clapet, seul matériel pouvant éviter les pétages d'écran et autre ploufs dans la mer ou la neige. Merci d'avance.

Pas encore disponible, mais ça vient :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Thunderbird-Deux-%C3%A9volutions-majeures-%C3%A0-venir/m-p/2789699#M249819

Par contre l'appli Gmail ou Email (Samsung) ou Mail (Apple) pour smartphone sont des clients et font très bien le boulot.

Pourquoi un client sur smartphone et pas sur ordinateur ? Mystère opaque.

Comment ça "acerbes" ? Factuelles, c'est tout.

Les critiques sont identiques (et pas que par moi, loin s'en faut), quel que soit le webmail, avec ou sans problème (hors sujet) : Contacts piratable sur le web et messages non sauvegardables, donc à risques, avec un bémol pour les messagerie avec double authentification.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

PierredeS — Thu, 28 Jul 2022 20:31:44 GMT

@Max142

Cela fait des mois que je consulte ce forum sans rien dire et enfin quelqu'un qui a le cran de s'exprimer contre la bien-pensance générale. Bravo !

Évidemment que si une page mail a été développée, et qu'elle est mise à disposition, c'est qu'elle est là pour être utilisée.

Affirmer le contraire c'est comme dire à quelqu'un qui a une Ferrari dans son garage, surtout ne l'utilise pas, même à 50km/h, car tu sais à 300km/h on peut se tuer avec !!

A Orange de se sortir les doigts du *** et d'en faire un outil sécurisé.

Re: Problème fonctionnalité nouveau webmail.

Daniel35 — Thu, 28 Jul 2022 20:51:23 GMT

Re @PierredeS

Sauf que ta Ferrari tu la payes très cher et que tu es en droit d'attendre qu'elle fonctionne impeccablement.

Le webmail orange est un palliatif gratuit non contractuel (vérifie dans ton contrat) pour accéder à la messagerie.

Orange lui même indique dans ton contrat que tu peux accéder à la messagerie autrement et via de vrais outils (logiciels faits pour ça).

Mais bon. Tu as tout à fait le droit d'utiliser le webmail orange. L'autoflagellation n'est pas un délit.😉

Pour la sécurisation de l'accès aux comptes orange on est d'accord. Toujours pas de double authentification pour l'accès aux comptes. Orange est à la ramasse. Raison de plus de ne pas utiliser le webmail et y laisser ses données en ligne protégées par un simple mot de passe sans sauvegarde possible.