sujet Re: messagerie mail dans mon mail Orange

messagerie mail

Or24 — Thu, 28 Jul 2022 16:39:33 GMT

Bonjour

Combien de temps peut-on utiliser son adresse mail orange.fr après avoir cessé son abonnement internet.
Je n'ai pas trouvé l'information chez Orange ...Ni reçu d'information...
Suite au décès de mon pére en septembre 2021, ma mère a déménagé et donc résilié son abonnement peut-être en octobre, mais elle se sert toujours de sa messagerie....
Bonne soirée.

Re: messagerie mail

fredolerouge — Thu, 28 Jul 2022 16:41:11 GMT

salut @Or24

ce n'est pas orange qui définit le délai, mais la loi

et la loi stipule 6 mois après la résiliation

Re: messagerie mail

Ancien Membre — Fri, 29 Jul 2022 04:37:06 GMT

Bonjour @Or24 ,

@fredolerouge

La loi est ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

... Et Orange le dit ici (entre autres) au paragraphe "Sauvegarder vos données"

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

Mais il arrive fréquemment qu'Orange ne supprime pas le compte après 6 mois, surtout lorsque le compte est encore utilisé.

C'est dangereux car il peut disparaitre n'importe quand et sans préavis.