sujet Rattachement adresse mail dans mon mail Orange

Rattachement adresse mail

EloCed — Mon, 01 Aug 2022 14:41:29 GMT

Bonjour,

Monsieur vient de résilier son abonnement internet Orange pour emménager avec Madame qui conserve son abonnement internet Orange.
Comment faire alors pour que Monsieur puisse conserver son adresse mail ?
Existe-t-il un moyen de la rattacher au compte de Madame et donc éviter qu'elle soit supprimée (l'adresse, pas madame :-)).

Si quelqu'un a déjà été confronté à ce cas de figure, ses lumières sont les bienvenues...

Merci

EloCed

Re: Rattachement adresse mail

fredolerouge — Mon, 01 Aug 2022 15:16:25 GMT

salut @EloCed

sans passer par la case suppression/dégrillage, il n'y a qu'un seul moyen de le faire, et c'est d'autant plus urgent et important que monsieur a résilié, c'est d'utiliser un client mail qui va tout rapatrier au même endroit

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

c'est d'autant plus important et urgent que dans 6 mois, conformément à la loi, l'adresse de monsieur va être supprimée

Re: Rattachement adresse mail

Daniel35 — Mon, 01 Aug 2022 15:50:11 GMT

Bonjour @EloCed

@fredolerouge

Orange a obligation légale de maintenir l'adresse pendant 6 mois.

Avant la fin des 6 mois (au-delà: l'adresse n'est plus légitime, comme indiqué par @fredolerouge), et si monsieur tient absolument à son adresse:

- supprimer l'adresse (*) après sauvegarde contenu boite via logiciel comme indiqué par @fredolerouge aussi

- demande par madame toujours cliente chez Orange à l'assistance Orange de la "dégriller" (pour outrepasser le gel de 6 mois /aussi/ après suppression).

- la recréer aussitôt (car elle est repassée dans le circuit) comme adresse secondaire de l'adresse principale de madame.

(*) si c'est une adresse principale: suppression impossible. Alors ruse de Sioux : modifier l'adresse abcd@orange.fr pour une adresse wxyz@orange.fr (wxyz sans importance) sans l'option de continuer à recevoir les messages de l'ancienne sur la nouvelle. abcd@orange.fr sera supprimée de fait. Puis dégrillage/recréation...etc

NB : cette manip un peu technique n'est possible qu'avec une adresse @orange. Pas possible si l'adresse de monsieur est @wanadoo.!

Cordialement
Daniel35
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