sujet Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam dans mon mail Orange

Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

daniel640 — Thu, 04 Aug 2022 15:37:31 GMT

Bonjour,
Je n'avais jusqu'à présent jamais rencontré ce type de problème mais depuis quelques jours tous mes mails envoyés (adresse mail basique, mails basiques) n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam.
Ce problème concerne ma boite mail principale et toutes les autres adresses mails associées au compte principal.
S'agit il d'un piratage ? Problème adresse IP ?
Merçi de votre aide

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

juste — Thu, 04 Aug 2022 15:42:15 GMT

Bonjour @daniel640 @juste

Et si tu t ' envoies un message ça donne quoi ?

Cordialement .

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

daniel640 — Thu, 04 Aug 2022 15:50:48 GMT

Quand je m'envoie un message il arrive directement dans les spams

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

juste — Thu, 04 Aug 2022 16:51:29 GMT

En Webmail ou avec un logiciel de messagerie ( Outlook etc ...)

Cordialement .

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Ancien Membre — Thu, 04 Aug 2022 16:52:09 GMT

Bonjour @daniel640 ,

Tu es considéré comme un spammeur : Trop d'envois à trop de personnes, trop souvent.

Change d'adresse IP et fractionne tes listes de distributions.

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

daniel640 — Thu, 04 Aug 2022 17:20:21 GMT

J'utilise le webmail mais j'ai le même problème sur mon mobile android avec l'appli mail orange, tous mes mails envoyés arrivent en spam ou n'arrivent pas, quelque soit l'appareil utilisé.
Toutes mes adresses mails sont concernées, l'adresse principale et les adresses associées que j'utilise très peu, donc rien à voir avec un envoi massif de mails ce qui n'est d'ailleurs pas mon cas.

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Daniel35 — Thu, 04 Aug 2022 17:30:20 GMT

Bonjour @daniel640

Est ce idem si envoi via terminaux connectés à ta livebox seulement ou via smartphone en 4g aussi.?

Si OK 4g: change l'IP de ta livebox comme suggéré par @Ancien Membre

Au choix:

soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

daniel640 — Thu, 04 Aug 2022 17:42:31 GMT

Je vais essayer de changer l'adresse IP de ma livebox, merci

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

daniel640 — Thu, 04 Aug 2022 17:58:04 GMT

Super, ça fonctionne comme avant, plus de problème, mes mails arrivent à nouveau correctement aux destinataires.
Le changement d'adresse IP était la bonne solution.
Un grand merci pour votre accompagnement.

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Daniel35 — Thu, 04 Aug 2022 20:18:28 GMT

Bonjour @daniel640

@Ancien Membre

Merci de ton retour et heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.😄😄😄

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

juste — Fri, 05 Aug 2022 15:15:18 GMT

Bonjour @daniel640 @juste

Tu peux aussi indiquer : solution approuvée

Et donner la solution approuvée à celui qui t ' a permis de solutionner ton problème . ( @Daniel35 )

Cordialement .

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Daniel35 — Fri, 05 Aug 2022 15:29:45 GMT

Re @juste

C'est @Ancien Membre qui a le premier suggéré le changement d'IP.

Je n'ai fait que compléter.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mes-mails-n-arrivent-plus-%C3%A0-mes-destinataires-ou-arrivent-en/m-p/2803816/highlight/true#M251288

Cdt

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

PhilDur — Sun, 07 Aug 2022 12:18:12 GMT

Salut, t'es un ch'ti poil gonflé de t'attribuer la solution.

Sur le bouton, il y a bien écrit

Non ?

Tu peux réparer en cliquant sur ce bouton dans la réponse de @Ancien Membre qui t'a mis sur la voie.

Merci d'avance

Cordialement

PhilDur

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

jlgil — Fri, 23 Sep 2022 14:22:14 GMT

Bonjour,

Je rencontre aussi ce pb. Nous ne recevons plus de message provenant d'institutions qui envoient des messages en mailing-list fréquemment. Au début, les messages étaient redirigés vers "spams", maintenant, plus rien, avec un message d'erreur du côté de l'expéditeur:

Mail rejected. OFR_506 [506] (in reply to end of
DATA command)

Je suppose que les serveurs Orange devraient pouvoir recevoir des indications de notre part pour signaler que c'est un message "accepté".

En tout cas, merci tout de même pour cette solution, qui, même si elle ne résout pas la cause, va permettre de pallier au pb.