sujet Re: Comment remplacer une adresse qui va être supprimée ? dans Webmail Orange

Comment remplacer une adresse qui va être supprimée ?

Saperlipopette3 — Mon, 08 Aug 2022 23:12:51 GMT

Bonjour,

Orange me previent que mon adresse mail va être supprimée car je n'ai plus de contrat avec eux. J'ai fait l'erreur de l'utiliser comme adresse principale (tous mes abonnements, comptes divers et variés de EDF aux impôts).

Comment faire pour ne pas avoir à changer manuellement l'adresse des comptes en question, s'il vous plaît ?

Merci.

Re: Comment remplacer une adresse qui va être supprimée ?

black-ice — Mon, 08 Aug 2022 23:41:42 GMT

bonjour @Saperlipopette3

j'ai bien peur que tu sois obligé de changer d'adresse mail car après avoir resilié il est impossible de conserver l'adresse

si tu veux conserver une adresse mail oublie le mail orange et migre vers outlook, Gmail, Gmx ou autre de ce fait en cas de changement de FAI tu ne perd pas ton adresse

un peu de lecture

cdt

Re: Comment remplacer une adresse qui va être supprimée ?

Ancien Membre — Tue, 09 Aug 2022 07:19:12 GMT

Bonjour @Saperlipopette3

Si tu as résilié ton compte pour cette adresse mail, la législation impose de la conserver active pendant 6 mois, pas plus. Après, sa suppression est au bon vouloir de ton ex-fournisseur et peut disparaitre n'importe quand et sans préavis.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Ça te donne 6 mois pour prévenir tous tes correspondants de ton changement d'adresse.

De plus, une adresse supprimée est gelée pendant 6 mois et ne peut pas être redéfinie à l'identique.

Si tu veux la conserver il te faut reprendre un contrat avec Orange qui te fournira une autre adresse principale, sur laquelle tu pourras réutiliser ton adresse actuelle comme compte secondaire... dans 6 mois (ou tout de suite si tu la fais "dégriller" par le service clients Orange au 3900).

En complément de @black-ice , je suppose que quand il dit Outlook, cela signifie le service Outlook en ligne et non pas le logiciel de messagerie Outlook.

Utilise Thunderbird (gratuit) pour sauvegarder tout le contenu et l'historique de ta messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

L'article dont @black-ice a fourni le lien doit être très vieux car l'accès libre mentionné dans cet article n'existe plus chez Orange depuis 2015. Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Migration-de-mail-en-acc%C3%A8s-libre/td-p/476738

Voir également l'article 6 des CGU de l'offre Internet Orange dans cet article contractuel Orange :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3101.pdf

Re: Comment remplacer une adresse qui va être supprimée ?

Saperlipopette3 — Tue, 09 Aug 2022 07:13:11 GMT

Merci