sujet Re: Adresse courriel piratéee dans mon mail Orange

Adresse courriel piratéee

Olivier-JB — Thu, 11 Aug 2022 20:37:46 GMT

Mon adresse courriel @***********@wanadoo.fr a été piratée. Je ne suis plus capable d'accéder à certaines applications en particulier Facebook. Comment faire pour débloquer la situation et supprimer ce compte ‽
EDIT : @Olivier-JB Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Adresse courriel piratéee

jyjo29 — Fri, 12 Aug 2022 00:20:21 GMT

Pas de bonjour non plus @Olivier-JB

Lisez :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Compte secondaire :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/supprimer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_173604-721552

Alias :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-supprimer-une-adresse-mail-orange-alias-_190612-736151

Re: Adresse courriel piratéee

fredolerouge — Fri, 12 Aug 2022 04:21:00 GMT

pas bonjour non plus @Olivier-JB

en complément de @jyjo29 la question cruciale c'est de savoir si cette adresse wanadoo est toujours rattachée à une offre que tu paies

si oui, tu peux récupérer l'accès à cette adresse

si ce n'est pas le cas, tu ne peux rien faire, l'adresse est irrécupérable

au delà de ça, le pirate s'est permis un joli strike en te piratant à la chaîne parce que tu as commis une erreur majeure, réutiliser le même couple adresse/mot de passe un peu partout, c'est la première chose que les pirates testent

donc pour facebook, indépendamment du reste, tu vas devoir voir avec eux, et là, bon courage

quelques conseils primordiaux pour le mot de passe ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

Re: Adresse courriel piratéee

Daniel35 — Fri, 12 Aug 2022 08:38:38 GMT

Re @Olivier-JB

Mot de passe idem ou différent pour l'adresse login:

Illusion et fausse sécurité.

Si un pirate prend la main sur l'adresse login il fait une demande de mot de passe oublié sur le site qui envoie le code à l'adresse piratée...!!!

Il faut utiliser pour les sites sensibles (au minimum) comme adresse login une adresse avec double authentification (et donc pas @orange), plus difficile à pirater, et activer sur les sites qui le proposent (Paypal, Facebook...etc) la double authentification aussi. Ce que tu n'avais manifestement pas fait.

J'espère que ton adresse est toujours liée à un contrat chez Orange. Sinon pour reprendre la main sur Facebook ou ailleurs avec une adresse login hors de contrôle : bonjour, comme l'a dit @fredolerouge

Si adresse hors contrat/résilié, tente ta chance via message à abuse@orange.fr. Il arrive que abuse débloquer l'affaire si l'adresse est utilisée régulièrement. Le temps de régler les problèmes. Mais changer d'adresse est impératif, y compris comme login sur les sites.

Cordialement
Daniel35