sujet Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer dans mon mail Orange

spam sous forme de mail impossible à supprimer

denisd1 — Thu, 07 Feb 2019 11:02:38 GMT

Quand j'ouvre mes mails orange, 2 spams s' affichent après une seconde, aux 2 premières places, une petite image remplace le carré cliquable pour sélectionner les mails (déplacer, supprimer...), quand je clique l'image le spam s'ouvre: impossible de les supprimer! Que faire? Merci!

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Ancien Membre — Thu, 07 Feb 2019 11:27:33 GMT

Bonjour malgré tout @denisd1,

Supprime le module complémentaire pourriel dont tu as hérité en allant sur des sites frelatés dans ton Google Chrome.

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

denisd1 — Fri, 08 Feb 2019 07:20:22 GMT

Merci!

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Moony59 — Fri, 06 Sep 2019 20:19:43 GMT

Bonjour,

Pareil pour moi et je ne sais pas quoi faire ...

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Moony59 — Fri, 06 Sep 2019 20:26:29 GMT

Bonsoir, C'est quoi un module complémentaire pourriel et un site frelaté ? Merci

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Ancien Membre — Sat, 07 Sep 2019 01:41:48 GMT

Bonjour @Moony59,

De nombreux logiciels tels que navigateurs internet ou client de messagerie peuvent se voir compléter par de modules complémentaires ou extensions qui fournissent des fonctionnalités additionnelles au logiciel de base. C'est le cas de Google chrome.

Malheureusement, les pirates le savent et se permettent de développer des extensions "spéciales" qui sont des logiciels malveillants et qui ajoutent des fonctions non désirées au logiciel d'origine. Celles-ci se téléchargent et s'installent à l'insu de l'utilisateur lorsque celui-ci va surfer sur des sites peu recommandables (frelaté).

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

alizari78 — Wed, 11 Sep 2019 14:19:39 GMT

pareil pour moi, j'arrive pas par moment dans la journée. suis sur mac safari, et d'habitude cela fonctionne mais depuis quelques temps,, impossible !

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Petrel68 — Sat, 13 Aug 2022 09:14:13 GMT

Merci... et ou le trouve t on ce module frelaté svp ???

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Ancien Membre — Sat, 13 Aug 2022 09:31:24 GMT

@Petrel68 a écrit :

Merci... et ou le trouve t on ce module frelaté svp ???

Bonjour quand même @Petrel68 ,

Dans les modules complémentaires de ton navigateur Internet.

Comme on ne sait pas duquel tu te sers on ne peut pas t'en dire plus.

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Petrel68 — Sat, 13 Aug 2022 09:43:18 GMT

Bonjour et merci, j'utilise Chrome
Bonne journée

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Ancien Membre — Sat, 13 Aug 2022 09:49:48 GMT

@Petrel68 ,

Si tu avais tapé "Modules complémentaires chrome" dans moteur de recherche, tu aurais trouvé ça :

https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=fr

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Petrel68 — Sat, 13 Aug 2022 10:02:43 GMT

Merci, je vois des modules d'extension qui sont proposés, mais rien concernant mon problème :
symptôme principal : impossible de mettre certains posts en indésirables, il reviennent dans la boite de réception au bout de quelques secondes ... je peux le supprimer mais sans passer par le marquage indésirable. Si cela vient d'une extension comment s'appelle t elle, où la trouver et comment la supprimer SVP
Merci

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Petrel68 — Sat, 13 Aug 2022 10:13:47 GMT

J'ajoute que mes problèmes (fonctionnement très fantaisiste de la messagerie orange) ne sont présent que depuis la parution de la nouvelle version d'orange, er que je n'ai dans chrome que 4 extensions installées depuis longtemps et qui ne m'ont jamais posé de problème (Avira, Adobe, Google Doc)
Merci pour votre aide, mais je crois que ce sont les modules orange qui sont vérolés

Re: spam sous forme de mail impossible à supprimer

Ancien Membre — Sat, 13 Aug 2022 14:17:33 GMT

@Petrel68 ,

Tu ne veux pas de problème de messagerie Orange ? Ne l'utilise pas !

Utilise un logiciel spécialement conçu pour bien gérer une messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Surtout que Google Chrome est le plus intrusif de tous les navigateur Internet et collecte tes données.

Les modules Orange ne sont sans doute pas vérolés. Cette vérification était à faire pour voir si il n'y avait pas de module installé par un pirate et que tu ne connaissais pas.