sujet résiliation à mon insu dans mon mail Orange

résiliation à mon insu

mll56 — Thu, 18 Aug 2022 12:15:04 GMT

Bonjour J'ai reçu un mail disant que mon offre internet avait été résiliée "il y a plus de 5 mois" , or je ne suis pas à l'origine de cette résiliation. Je souhaite garder ma boite mail et le mail dit qu'elle va être supprimée. Est ce un spam ou dois je effectuer une démarche auprès d'Oŕange et si oui comment ? Merci de votre aide. Bonne journée

Re: résiliation à mon insu

Ancien Membre — Thu, 18 Aug 2022 12:45:35 GMT

Bonjour @mll56 ,

- Fais le point avec le 3900.

- Sauvegarde tout le contenu de ce compte : mails et contacts.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re : résiliation à mon insu

Anthony_d — Mon, 22 Aug 2022 11:43:00 GMT

Bonjour @mll56 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant la résiliation de votre compte et la perte de la boite mail associée.
Avez-vous pu contacter le service clients entre-temps, comme suggéré par @Ancien Membre ?

Anthony

Re: Re : résiliation à mon insu

mll56 — Tue, 23 Aug 2022 10:34:39 GMT

Bonjour,

Je viens de les avoir. Aucun problème sur le compte. Conseil: renvoyer le mail frauduleux à abuse@orange.fr. Ne jamais répondre ni cliquer sur un éventuel lien présent dans le mail indiquant la suppression du compte.

Bonne journée à tous

Re: résiliation à mon insu

mll56 — Tue, 23 Aug 2022 10:37:08 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup. C'est fait. Problème ( en fait aucun puisque le mail reçu était un spam) résolu.

Bonne journée

Re: résiliation à mon insu

Rizo — Wed, 24 Aug 2022 10:04:33 GMT

Bonjour @mll56 ,

Je suis ravie de voir que tout ce soit bien passé.
Je vous souhaite une belle journée.

Rizo