sujet Re: Mail dans mon mail Orange

Mail

Biche67- — Mon, 15 Aug 2022 07:44:56 GMT

Bonjour,

J ai demandé à me changé mon numéro de portable. Et à partir de se moment là je n avais plus accès à ma boîte mail d orange. J ai demandé le dégrillage, mais cela n à pas servi .Orange m à dit que je ne peux plus récupérer mes anciens mails.

Re: Mail

fredolerouge — Mon, 15 Aug 2022 08:51:42 GMT

salut @Biche67-

si tu avais une adresse liée au numéro de téléphone en 06xxxxxxxx@orange.fr il me semble que tu ne puisses en effet pas la récupérer

je crois même qu'il n'est plus possible de créer ce type d'adresse

donc si tu ne gérais pas tes mails avec un vrai outil mail en POP, en effet, tout est perdu

Re : Mail

Thierry-G — Tue, 16 Aug 2022 13:52:35 GMT

Bonjour @Biche67- ,

Effectivement si vous avez résilié votre ligne vous ne pourrez plus accéder à votre boite mail depuis le portail Orange ou l'application Mail Orange.

Pour plus d'infos je vous invite à consulter ce lien: Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange - Assistance Orange

Thierry-G

Re: Re : Mail

Biche67- — Tue, 16 Aug 2022 17:53:32 GMT

Bonjour,

Je n ais pas demander de résilier ma ligne ,seulement changer mon numéro de portable.

Re: Re : Mail

Thierry-G — Wed, 17 Aug 2022 12:29:48 GMT

Bonjour @Biche67-,

Le changement de numéro nécessite une résiliation de l'ancien et donc une nouvelle ligne.

Thierry-G

Re: Mail

Biche67- — Fri, 19 Aug 2022 05:05:59 GMT

Bonjour,

J ai trouvé grâce à un bon conseiller. Merci à tous pour vos messages.