sujet Cession offre mobile dans mon mail Orange

Cession offre mobile

Andrea25 — Fri, 19 Aug 2022 13:39:34 GMT

Bonjour,

En passe de céder un de mes offres mobiles, je voulais m'assurer que mon adresse mail Orange que j'utilise quotidiennement ne sera pas supprimée.

Je gère 3 offres dont celle avec la Livebox avec un même compte, mais la mise en garde de la perte de mon adresse et des données me met le doute.

Quelqu'un a t'il été dans la même situation ?

Re: Cession offre mobile

johann — Fri, 19 Aug 2022 14:25:43 GMT

Salut @Andrea25

Voir les conditions .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

Re: Cession offre mobile

jyjo29 — Fri, 19 Aug 2022 14:30:13 GMT

Bonjour @Andrea25

Elle ne sera pas supprimé mais vous n'y aurait plus accès que vous la céder aussi

Lors d'une cession de ligne, le cédant donne sa ligne et tout ce qui la caractérise : le numéro, l'engagement (s'il y en a un), le forfait et l'adresse mail.

Re : Cession offre mobile

SimonP_ — Mon, 22 Aug 2022 13:15:49 GMT

Bonjour @Andrea25

J'ai pris connaissance de votre message et tiens à vous rassurer : une cession d'offre mobile n'entraine jamais la cession d'un email.

C'est lorsque vous cédez une offre internet, ou une offre globale OPEN mobile et internet liés cédés ensemble, que l'adresse change de propriétaire.

J'espère vous avoir permis d'y voir plus clair, je reste disponible et vous souhaite une belle journée,

Simon