sujet Re: Suppression de transfert de mails automatiques dans mon mail Orange

Suppression de transfert de mails automatiques

Yuka69 — Sat, 27 Aug 2022 09:34:25 GMT

J'ai reçu ce mail :

Bonjour,

Vous avez actuellement un transfert automatique d’e-mails depuis votre boite mail wanadoo/orange.fr vers une autre boite mail personnelle et votre contrat ne comporte pas de livebox active.

Dans le cadre de son engagement comme opérateur de confiance et pour renforcer la sécurité du mail Orange, Orange souhaite limiter la modification et création de transferts de messagerie uniquement depuis une livebox active liée au contrat souscrit.

Je n' ai qu'une adresse et c'est celle rattaché a ma box , je ne comprend pas cette suppression.

Un éclaircissement svp?

Cordialement

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Daniel35 — Sat, 27 Aug 2022 09:46:24 GMT

Bonjour @Yuka69

Si c'est une adresse wanadoo, Orange réinitialise toutes les redirections par sécurité.

Si cette adresse est bien l'adresse principale de ton contrat livebox, ou une adresse secondaire de la principale, tu devrais pouvoir refaire la redirection via un terminal connecté à ta livebox.

Sinon : assistance Orange 3900.

Mais les redirections... Bof... Source d'ennuis

Mieux vaut gérer sa messagerie avec un logiciel comme Thunderbird, y déclarer les différents comptes à part, et on a tout sous la main de façon rationnelle et sécurisée.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Yuka69 — Sat, 27 Aug 2022 09:45:15 GMT

Ok merci,

C'est une adresse nom.xxxx.xxx@orange.fr

Je viens de contacter l assistance orange mais comment dire ..

le Monsieur du bout du monde n' a rien compris ni a mon prénom et ne savait pas de quoi je parlais du coup et m' a dit j' ai fais le nécessaire( j'ai peur de ce qui va ce passer) donc je suis venu ici pour avoir une réponse plus clair.

Je la sens pas cette histoire.

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Daniel35 — Sat, 27 Aug 2022 09:57:03 GMT

Re @Yuka69

Adresse orange et pas wanadoo... OK.

Même principe.

Pour en avoir le cœur net.

Identifie-toi avec cette adresse sur le portail Orange.

Messagerie.

Paramètres via la roue crantée en haut à droite.

Généralités et transfert de mail.

Tu verras si redirection ou pas et recrée-la (ou pas) si besoin.

Si ça renvoie vers adresse inconnue: piratage. Change ton mot de passe d'urgence.

Mais comme déjà dit, les redirections Bof...

Et cette adresse est bien la principale de ton contrat livebox.? Celle qui te sert à accéder à ton espace client.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Yuka69 — Sat, 27 Aug 2022 09:58:06 GMT

Yep rien n' a changé mais le mail stipule surpression dans 15jours donc je verrai bien.

Oui les directions c'est bof mais c'est juste pour un confort de tout pouvoir lire sur ma même interface.

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Daniel35 — Sat, 27 Aug 2022 10:04:22 GMT

Re @Yuka69

Tu n'as pas répondu : adresse principale de ton contrat livebox ou pas.

Et même interface : en effet. Mais pas via des redirections sources de bugs.

Interface = vrai outil de messagerie comme Thunderbird avec comptes séparés, et non webmail via navigateur à tout faire.

Voir ce tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et le lien à la fin.

Cdt

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Ancien Membre — Sat, 27 Aug 2022 13:44:46 GMT

Bonjour @Yuka69

@Daniel35

... mais c'est juste pour un confort de tout pouvoir lire sur ma même interface.

Mais un logiciel de messagerie, c'est exactement ce qu'il fait : Tout sous le même toit, la sécurité, fiabilité et confort+++ en plus !

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Dominique_MeB — Sun, 18 Dec 2022 11:55:39 GMT

Bonjour, j'ai un compte orange mais je ne suis plus cliente livebox ni téléphone chez Orange. Je continue à utiliser mon adresse mail orange via la messagerie Thunderbird. Je me demande, compte tenu du message que j'ai reçu, si je vais pouvoir continuer à utiliser mon adresse mail orange alors que je n'ai pas de Livebox. Quelqu'un a-t'il une réponse à m'apporter svp? D'avance, merci, cordialement,

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Daniel35 — Sun, 18 Dec 2022 12:01:10 GMT

Bonjour . @Dominique_MeB

La loi c'est maintien 6 mois après résiliation du contrat.

Au delà, il arrive que Orange oublie de supprimer l'adresse, mais elle n'est plus légitime. Aucun recours si problème. Elle peut être supprimée sans préavis.

Donc l'urgence est de sauvegarder le contenu de la boîte via un logiciel de messagerie comme Thunderbird, si pas déjà fait.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Dominique_MeB — Sun, 18 Dec 2022 12:38:14 GMT

@Daniel35, merci pour votre réponse très claire... je pense qu'il faut aussi que je cesse d'utiliser mon adresse mail orange, c'est actuellement mon adresse principale (fournie à tous mes contacts) et elle peut ne plus fonctionner du jour au lendemain si je comprends bien? cordialement,

Re: Suppression de transfert de mails automatiques

Daniel35 — Sun, 18 Dec 2022 12:47:09 GMT

Re @Dominique_MeB

@Dominique_MeB a écrit :
..elle peut ne plus fonctionner du jour au lendemain si je comprends bien?

Tu comprends bien.

Si tu veux la maintenir, il te faut un contrat internet Orange et la recréer comme adresse secondaire de ta nouvelle adresse principale contrat, via quelques manips.

Sinon : change d'adresse. Un peu de boulot en perspective pour prévenir tes contacts, et changer d'adresse login si tu t'en sers pour ça aussi sur les sites divers et variés.

Tant qu'à faire, une adresse avec double authentification comme @gmail, microsoft... plus sécurisée.!

Cordialement
Daniel35
.