sujet Re: Je vais péter un cable avec les spams dans mon mail Orange

Je vais péter un cable avec les spams

VirginieB — Sat, 03 Sep 2022 07:27:27 GMT

Bonjour,

J'ai un gros souci avec les spams qui ne sont absolument pas filtrés par Orange.

Le problème est que certains sont bien identifiés comme Spam, certains non. Ceux qui ne le sont pas, je les fitre moi même, mais ils reviennent !

Par exemple, un message que j'avais mis hier comme spam et qui était donc allé dans le dossier spam en est sorti et il revenu dans ma boite de réception ce matin.

Cela rend ma messagerie quasi inutilisable et me fait perdre un temps fou, c'est infernal

Re: Je vais péter un cable avec les spams

fredolerouge — Sat, 03 Sep 2022 07:36:58 GMT

salut @VirginieB

utilises le bon outil, pas le portail webmail orange

lis ce topo de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

ensuite, tout est indiqué dans le tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289

Re: Je vais péter un cable avec les spams

Daniel35 — Sat, 03 Sep 2022 07:41:42 GMT

Bonjour @VirginieB

Il y a des adresses/domaines qu'on ne peut filtrer avec le webmail orange. Comme @orange.com. Tabou orange

Les spammeurs le savent et usurpent ces domaines.

Solution: laisser tomber le webmail via navigateur à tout faire pour gérer sa messagerie. Utiliser un vrai outil : un logiciel pour ça comme Thunderbird.

Et filtres OK. Comme l'a dit @fredolerouge

Et le laisser traiter les spams avec ses filtres efficaces.

Cordialement
Daniel35

Re: Je vais péter un cable avec les spams

Ancien Membre — Sat, 03 Sep 2022 14:36:46 GMT

Bonjour @VirginieB ,

@Daniel35

@fredolerouge

J'ai un gros souci avec les spams qui ne sont absolument pas filtrés par Orange.

1- Orange, comme tout autre FAI, a l'obligation d'être transparent. De quel doit se permettrait il de ne pas livrer un mail à un destinataire ?

Accepterais-tu que le facteur décide de son propre chef de ne pas te livrer une lettre parce qu'il pense qu'elle est frauduleuse ?

Le problème est que certains sont bien identifiés comme Spam, certains non.

2- L'identification comme spam faite par Orange n'est qu'un soupçon de spam et Orange est bien gentil de te prévenir. Les autres ne le sont pas parce qu'Orange ne peut pas savoir à la minute de leur création que tel ou tel message est un spam. Il n'y a que les ignorants qui s'en offusquent.

De plus, mettre un message dans les spams ne fait pas en sorte que les suivants identiques iront aussi dans le dossier spam. Il n'y a pas de mémorisation à ce niveau.

Pour que ce soit le cas, il faut utiliser un logiciel évolué et non pas le webmail basique.

... mais ils reviennent !

3- Non. Ils ne reviennent pas. C'est le même texte de spam dans un autre message différent du premier ne serait-ce que par la date et l'heure.

un message que j'avais mis hier comme spam et qui était donc allé dans le dossier spam en est sorti et il revenu dans ma boite de réception ce matin

4- Non. Aucun message ne ressors tout seul pour aller ailleurs. Il va là ou lui à dit d'aller.

Vérifie le paramétrage des spams dans les paramètres de ton compte / Sécurité / Spam

Quelle est la case cochée ?

Si c'est celle du bas, ce que tu vois est normal car c'est ton choix. Ne t'en plains pas.

Si tu veux changer, change.

Si tu veux gérer les spams proprement, utilise un outil qui sait bien le faire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289

Re: Je vais péter un cable avec les spams

VirginieB — Sun, 04 Sep 2022 07:15:14 GMT

Merci pour vos réponses. Dans un premier temps, je ne souhaite pas installer Thunderbird.

Sur le webmail, je n'avais pas choisi cette option sécurité/déplacer dans SPAM car je n'en connaissais pas l'existence.J'ai l'impression que cela se faisait automatiquement avant, mais peut être que je me trompe.

En tout cas j'ai mieux identifié mon problème : les spams identifiés comme tel, même si je clique sur "SPAM" ne partent pas. Ils restent dans mon inbox. et ça, je ne comprends pas pourquoi, çar ce n'était pas le cas avant

Re: Je vais péter un cable avec les spams

VirginieB — Mon, 05 Sep 2022 08:52:02 GMT

Je confirme que la manip visant à recocher "envoyer les spams dans le dossier spam" fonctionne !

ça a peut être sauté lors de la nouvelle version du webmail ?

Merci @Ancien Membre en tout cas