sujet Re: Spam persistant dans mon mail Orange

Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 05:29:44 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je reçois régulièrement un spam (dont le sujet est toujours le même, gain à une loterie chez Leroy Merlin) et bien que je le déplace dans mes spams il revient régulièrement.

Plus étrange encore, je viens à l'instant d'en déplacer 4 (qui concernent toujours le même sujet) de ma boîte de réception vers les spams, et quand je cherche à vérifier dans mes spams s'ils l'ont bien été, ils n'y figurent pas.....

Quelqu'un a-t-il rencontré ce souci ?

Merci par avance pour vos avis éventuels,

Cordialement,

Moune26

Re: Spam persistant

Ancien Membre — Mon, 29 Aug 2022 06:00:46 GMT

Bonjour @Moune26

Puisque c'est toujours le même titre, mets en place un filtre du genre : "Si le sujet contient loterie ==> poubelle (ou spam)"

Re: Spam persistant

fredolerouge — Mon, 29 Aug 2022 06:03:03 GMT

salut @Moune26

quand tu dis que tu les déplaces, c'est à dire ?

tu cliques bien sur le bouton "SPAM" ?

et si tu veux une vraie gestion des spam, en fait un vrai outil de gestion de tes mails, alors changes ta manière de procéder

exit le portail webmail depuis un navigateur à tout faire, sauf à gérer tes mails

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

mieux, plus performant, plus sur, et une gestion des spams très efficace (tout est dans les tutos)

[edit] grilled par @Ancien Membre

Re: Spam persistant

Ancien Membre — Mon, 29 Aug 2022 06:11:55 GMT

@Moune26 ,

...Et en complément de @fredolerouge : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 09:49:55 GMT

Bonjour et merci pour cette réponse, cependant... aie, l'ignorante, je ne sais pas comment mettre de filtre dans ma messagerie Orange...

Re: Spam persistant

fredolerouge — Mon, 29 Aug 2022 09:55:38 GMT

salut @Moune26

plutôt que de continuer à accéder à ta messagerie avec le portail orange (appelé à tort "messagerie" quand ce n'est qu'un moyen d'y accéder) depuis un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mail, suis les conseils données, installes un vrai outil, avec des règles de gestion des spam infiniment plus performantes

tout est indiqué dans les liens vers les tutos de @Ancien Membre

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 10:11:18 GMT

Merci encore mais tant pis..., mon ego va en prendre un coup... je n'ose absolument pas envisager d'installer Thunderbird.....

Je suis désolée.. en attendant de trouver une bonne âme qui pourra faire la manip pour moi ..

Merci encore,

Cordialement,

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 10:14:10 GMT

Merci beaucoup Fredolerouge, mais comme je le disais ç un autre membre de la Communauté, je ne me sens absolument pas taillée pour procéder à un changement de système de messagerie ...

Merci quand même,

Cordialement,

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 10:16:28 GMT

Rebonjour, bien sûr je clique sur "spam" voire même, j'ai essayé aussi la fonction "déplacer vers" pour déplacer ce genre de message vers les spams, mais dans l'un et l'autre cas, les mails déplacés ne s'y trouvent pas...

Re: Spam persistant

fredolerouge — Mon, 29 Aug 2022 10:26:19 GMT

re @Moune26

c'est le changement qui est dur à envisager, une fois le changement effectué, on se rend compte qu'on s'est fait une montagne de pas grand chose

non seulement c'est plus simple, mais en plus, tu n'as plus les différents bugs et autres ralentissements qui peuvent affecter le portail webmail

et @Ancien Membre a rédigé ses tutos pour tous ceux dont la seule compétence en informatique est de savoir tenir une souris et un clavier

autant dire pour tout le monde

Re: Spam persistant

Ancien Membre — Mon, 29 Aug 2022 10:29:40 GMT

@Moune26 a écrit :

Bonjour et merci pour cette réponse, cependant... aie, l'ignorante, je ne sais pas comment mettre de filtre dans ma messagerie Orange...

@Moune26 ,

Sur la page de l'interface de messagerie :

Roue crantée en haut droite / Paramètres / Trier les mails / Créer un filtre.

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 12:48:10 GMT

Merci beaucoup !

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 12:56:27 GMT

Merci beaucoup, et si je tente de me lancer, est-ce que j'ai de la même façon accès à ma messagerie (et tout son contenu perso) depuis différents postes de travail sans devoir indiquer des codes de sécurité ou MP que j'aurai vite fait d'oublier.. Pardon pour la naïveté de ma question...

Re: Spam persistant

Ancien Membre — Mon, 29 Aug 2022 12:57:13 GMT

@Moune26 a écrit :

Merci encore mais tant pis..., mon ego va en prendre un coup... je n'ose absolument pas envisager d'installer Thunderbird.....

Je suis désolée.. en attendant de trouver une bonne âme qui pourra faire la manip pour moi ..

Merci encore,

Cordialement,

@Moune26 ,

Et pourtant, pourtant (comme dit la chanson),

A quoi ça sert qu'on se décarcasse pour faire un tutoriel au pas par pas pour ceux qui savent à peine tenir une souris d'ordinateur ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

" Mon ami, si tu n'oses point, jamais tu n'avanceras d'un point.
Proverbe français ; Le dictionnaire des proverbes français (1749)"

Re: Spam persistant

Ancien Membre — Mon, 29 Aug 2022 13:03:15 GMT

@Moune26 a écrit :

Merci beaucoup, et si je tente de me lancer, est-ce que j'ai de la même façon accès à ma messagerie (et tout son contenu perso) depuis différents postes de travail sans devoir indiquer des codes de sécurité ou MP que j'aurai vite fait d'oublier.. Pardon pour la naïveté de ma question...

@Moune26 ,

Réponse de Normand : Oui et non.

Tout est possible et ce n'est qu'une question de paramétrage.

Les mots de passe sont enregistrés dans le logiciel et on n'a jamais besoin de les taper. Ce sont ceux des comptes de messagerie et non pas des mots de passe différents. Thunderbird n'empêche rien. On peut toujours consulter ses messages à partir d'un autre poste sans Thunderbird mais c'est la base de stockage principale.

Plus d'explications à la demande.

P.S: Il n'y a pas de question naïve. Tout le monde a le droit de ne pas savoir.

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 13:21:14 GMT

Shame on me.....!

Re: Spam persistant

Moune26 — Mon, 29 Aug 2022 13:24:36 GMT

Pour autant, comment expliquer que ces mails indésirables trouvés dans la boîte de réception et donc déplacés vers les spams ne s'y trouvent pas stockés (dans les spams) ?

Re: Spam persistant

Ancien Membre — Mon, 29 Aug 2022 13:28:18 GMT

@Moune26 ,

Excellente question ! T'en as pas une autre ?

Vas-t'en en savoir si l'interface de messagerie d'Orange n'a pas été développé en une semaine par un stagiaire de 3ème ?

Re: Spam persistant

jipi007 — Sat, 03 Sep 2022 14:15:26 GMT

Oui, j'ai le même problème de manière aléatoire: une fois le pourriel passe dans les mèls, une autre fois non. Notamment Norton.(nom de l'utilisateur). On ne remercie pas nos pirates !

Re: Spam persistant

Ancien Membre — Sat, 03 Sep 2022 16:33:16 GMT

Pas bonjour non plus @jipi007 ,

T'as pas comme le pré-sentiment que le même problème aura la même solution ?

Voir la solution approuvée de ce fil de discussion.

Par exemple, dans le cas de NORTON, crée un filtre comme celui-ci :