sujet boite mail :messages supprimés et corbeille? dans mon mail Orange

boite mail :messages supprimés et corbeille?

Al65 — Mon, 12 Sep 2022 08:59:17 GMT

Bonjour, comment récupérer des messages supprimés par erreur. la recherche prévue pour cela m'indique 30 messages supprimés mais n'en affiche que 3 qui disparaissent ensuite à la première manipulation.

La corbeille de la messagerie reste vide. Comment l'activer?

Merci d"avance car j'ai perdu 3 mois de mails, c'est la première fois que cela m'arrive depuis 30 ans

un grand merci d'avance

Re: boite mail :messages supprimés et corbeille?

melet39 — Mon, 12 Sep 2022 09:03:51 GMT

Bonjour @Al65

paragraphe 3

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-gerer-les-emails-supprimes_189754-735325#onglet2

cdt

Re: boite mail :messages supprimés et corbeille?

Ancien Membre — Mon, 12 Sep 2022 09:12:50 GMT

Bonjour @Al65 ,

Le paramétrage du compte est il de passer par la corbeille et non pas de supprimer immédiatement ?

Lis tu tes mails aussi sur un autre équipement (smartphone, tablette) ?

Tout ce qui est supprimé sur le web est définitivement perdu.

Ça n'arriverait pas si tu utilisais un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: boite mail :messages supprimés et corbeille?

Al65 — Mon, 12 Sep 2022 09:46:06 GMT

Merci beaucoup pour ta réponse :

1) merci pour ta remarque : je vais installer un logiciel de messagerie d'urgence.

2) Je vais suivre la procédure de recherche indiquée en liaison avec la nouvelle version de la messagerie que j"ai apparemment mais qui demande peut être une MAJ chez orange

Encore une fois merci de m'avoir ouvert les yeux

Re: boite mail :messages supprimés et corbeille?

Ancien Membre — Mon, 12 Sep 2022 09:55:50 GMT

@Al65 ,

Installe Thunderbird, le meilleur :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

P.S. En principe c'est le message qui fourni la solution qu'on marque comme solution et non pas celui de sa propre réponse !